Hvordan kan jeg annullere på eBay?
Du kender sikkert den følgende situation: Du har lagt en ordre på eBay og opdager, at den ikke var den rigtige. Som sælger kan du også annullere et tilbud. For at vide, hvordan du gør dette, behøver du ikke kigge nærmere på bøger om onlinesalgsplatforme eller tilegne dig særlige computerkundskaber.
Hvis du vil annullere noget på eBay, fungerer det meget godt med et par klik og muligvis en kort besked. Sådan noget kan ske, og der kan ske fejl her, som overalt. Du kan gøre det rigtige som sælger såvel som kundeemne, men du skal gøre det hurtigt. Når du befinder dig i denne position, er det vigtigt at bevare roen. Det er ikke for sent endnu. Der er kun én ting, du aldrig må gøre, og det er at forblive helt inaktiv. Dette kan hurtigt føre til misforståelser og frem for alt til mange problemer. Spar dig selv for vanskelighederne.
Sådan kan du reagere som køber
- Én ting er sikkert - du kan ikke fortryde købet. Du behøver ikke nødvendigvis at betale pengene for det, så længe du handler hurtigt og korrekt. Det behøver ikke engang være med vilje. Nogle gange hænger eksempelvis musemarkøren på skærmen, så trykker man vildt rundt, og det er gjort.
- Sørg for at kontakte sælgeren. Det er den eneste og sikreste måde. Til dette trin finder du en knap på portalen, normalt på produktsiden. Dette kaldes direkte "Kontakt sælger. Skriv ham en fuld besked. Hvis det er muligt, skal du endda ringe - det går hurtigere. Derudover kan et opkald ikke bare slettes, som det kan gøres med e-mail. Beskriv dine bekymringer for ham. Sig, at det er et dårligt køb eller en misforståelse, og at du trods alt ikke ønsker at købe varerne.
- Normalt forstår den respektive udbyder. Han kan stoppe tilbuddet igen. Det er bare ærgerligt, at sælger skal betale et mindre gebyr, for tilbuddet betragtes i sidste ende som solgt.
Annuller som sælger på eBay
Hvis du har givet et tilbud, er det i Internet. Heldigvis behøver du ikke vente, indtil tilbudstiden er udløbet, du kan annullere på forhånd.
Mange mennesker undersøger ikke fortegnelsen omhyggeligt, før de byder på eBay. Derfor …
- Log ind på eBay med dine brugerdata.
- Der er en hvid linje i sidehovedet. På højre side vil du se muligheden "My eBay". En liste udvides. Vælg "Sælg".
- Du er nu på din tilbudsside. Rul lidt ned, så du kan se, hvad der tilbydes. Du har et bord med dit produkt på skærmen. Til højre kan du se etiketten "Næste trin", hvor du klikker på den lille blå pil bag "Action".
- Du vil nu se en liste. Vælg "Afslut tilbud". Angiv en grund, der gælder for dig. Bare sæt det lille farvede punkt foran den tilsvarende linje.
- Vælg den grå knap. Din vare er ikke længere til salg.
Hvordan du kan annullere noget hos dette internetfirma som køber og justerer er ikke længere en hemmelighed. Hvis du er ærlig, er det virkelig let. Intet problem er uløseligt.
