TomTom reparation af en navigationsenhed

TomTom fejlfindingsmuligheder

Inden der træffes nogen forholdsregler for reparation, skal du først prøve at rette fejlen selv. I mange tilfælde er problemet kun midlertidigt.

• Hvis din TomTom -navigation ikke tændes, skal du oplade enheden i 2 timer eller mere og nulstille den efter opladning. Da hver enhed kan nulstilles på en anden måde, skader det ikke at tage et kig på betjeningsvejledningen til navigationssystemet.
• Hvis navigationssystemet viser et kryds på displayet efter tænding, er producentens applikation ikke korrekt installeret på enheden. Hvordan du kan opdatere softwaren afhænger af, hvilken software der kræves til processen. Ved hjælp af producentens gratis service kan du let finde ud af, hvilken variant der kræves.

Sådan fungerer reparationen

Hvis forslagene ovenfor ikke hjælper, skal din enhed muligvis repareres.

• For at arrangere reparation, kontakt Kunde support fra TomTom. Vælg den korrekte enhed til kontakten på listen, og hav dit købsbevis klar.


TomTom PRO 9100 - hvordan man udfører en opdatering

For at udføre en eksisterende opdatering til din TomTom PRO 9100 har du to ...

• På denne måde kan producenten kontrollere, om det er et garantikrav, eller om enheden skal repareres mod betaling. Hvis der ikke længere er nogen garanti, kan du på forhånd spørge til hvilken omkostninger Du kan groft regne ud.
• En kompetent medarbejder vil iværksætte alle nødvendige trin i tilfælde af en reparation. I begyndelsen af ​​reparationen modtager du et certifikat med oplysninger om reparationsprocessen og et tilsvarende reparationsnummer.
• Efter modtagelse af produktet er enheden i producentens servicecenter i 10 til 20 dage. I tilfælde af en alvorlig defekt kan TomTom udskifte enheden til et nyt navigationssystem. Hvis det er muligt, skal du lave en sikkerhedskopi af dine data, inden du sender dem ind.