VIDEO: Poptávka po doporučené poště

Doporučený dopis je obvykle odeslán, když je vyžadován důkaz, že například příjemce obdržel důležité dokumenty. Jelikož lze doporučenou poštu sledovat pomocí identifikačního kódu, není problém ani žádost o prošetření.

Před vyšetřováním

1. Pokud byl doručen doporučený dopis, tj. Předán příjemci, obdržíte odpověď. To může trvat až týden. Pokud přesto chcete vědět, kde se zásilka nachází, máte možnost zásilku sledovat online.
2. Chcete -li to provést, otevřete sledování zásilky pro dopisy od Deutsche Post a zadejte odpovídající identifikační kód. Kromě toho zadejte datum odeslání a klikněte na „Najít“.
3. Zde se obvykle zobrazí aktuální stav zásilky doporučené pošty nebo poznámka, že zásilka již byla doručena. Pokud se však zobrazí zpráva „Nebyly nalezeny žádné informace o zásilce“, můžete zahájit vyšetřování.

Zadejte dotaz online

1. Pokud, jak je uvedeno výše, vaše doporučená pošta nedorazila, doporučujeme ji odeslat Vyšetřovací příkaz v Deutsche Post. K tomuto účelu je k dispozici online formulář, který můžete použít.
instagram viewer


Vyšetřujte dopis - takto postupujete

V minulosti byl dopis nejdůležitějším komunikačním prostředkem. Zde má ...

2. Protože je tento formulář obecné povahy, vyberte nejprve „Standardní dopis“ a zadejte požadované informace. V posledním bodě „Informace o zásilce“ zadejte číslo zásilky (identifikační kód) doporučené pošty a její obsah.
3. Můžete také zvolit výše, aby vám někdo zavolal zpět v době, kterou jste si vybrali. Nejprve obdržíte kopii své žádosti a můžete si ji prohlédnout online.