Vyžádejte si návratku pro Amazon
Na Amazonu můžete pohodlně požádat o návratku prostřednictvím webových stránek společnosti zabývající se zásilkovým obchodem. K tomu potřebujete jen pár kliknutí.
Na Amazonu můžete velmi snadno a bez komplikací objednávat knihy, spotřební elektroniku a mnoho dalších položek. Doručení obvykle probíhá do jednoho dne. Pokud se vám článek nelíbí, můžete jej do měsíce odeslat, pokud jste jej ještě nepoužili. Vrácení je zdarma, pokud si vytisknete návratku.
Zahajte návrat na Amazonu
-
Přihlaste se do Amazonu. Přihlaste se do svého Zákaznický účet Amazon A. Přehledně jsou uvedeny objednávky za posledních 30 dní, které mají nárok na vrácení.
© Daniel Albrecht -
Odeslat žádost o vrácení. Klikněte na příslušné tlačítko vedle položky, kterou chcete vrátit. Zadejte počet položek, které mají být vráceny, a důvod vrácení.
© Daniel Albrecht -
Vytiskněte si návratku. Pokud je vrácení vyřízeno společností Amazon, můžete si vytisknout návratku. Toto se zobrazí v dalším kroku a lze jej přímo vytisknout. Zboží pak můžete spolu s návratovým štítkem odeslat do návratového centra.
© Daniel Albrecht
Vrací: Měli byste tomu věnovat pozornost
Pokud za vrácení neodpovídáte nebo je hodnota vyšší než 40 EUR, nemusíte náklady nést. To je případ, kdy položka nesplňuje vaše očekávání nebo je její kvalita nedostatečná. Pokud věc vrátíte, protože se vám nelíbí, budete si muset náklady uhradit sami.
Prostřednictvím svého účtu si můžete domluvit návrat na Amazonu. Jestli oni …
Amazonský návratový list se skládá ze dvou částí. Odřízněte jej a vložte zpětný štítek se skenovacím kódem do balíčku. Fakturu nemusíte přikládat.
Na balíček použijete štítek balíčku. Můžete to odevzdat na poště a sledovat návratnost pomocí sledovacího čísla.
U Amazonu platí návratka pouze u položek, které byly sloučeny v příslušné objednávce. Pokud chcete vrátit několik položek z různých objednávek, musíte pro každou objednávku zabalit samostatný balíček.
U některých položek, které již byly objednány před dlouhou dobou, nemůžete vytisknout vratku. V takovém případě musíte uplatnit nárok na záruku prostřednictvím členské oblasti.
Závěr: Nechte si vrátit kupní cenu objednaného zboží
Vrácení a výsledná náhrada jsou u Amazonu relativně snadné a lze je provést bez ohledu na způsob platby. Ve většině případů pro vás jako zákazníka neexistují žádné náklady. U objednávky, která byla zadána před dlouhou dobou, můžete často podat pouze záruční reklamaci. Vezměte prosím také na vědomí, že tyto pokyny platí pouze pro produkty, které byly objednány přímo z Amazonu. U prodejců třetích stran je postup odlišný.