Омбудсман към здравноосигурителната компания
След здравната реформа здравното осигуряване е задължително за всички граждани, живеещи в Германия. Можете да се застраховате със законни здравни осигуровки или частни здравни осигуровки. Представителите на пациентите и медицинските асоциации са контакти за тези със задължително здравно осигуряване. Омбудсманът представлява интересите на частните пациенти.
Членовете на задължителното здравно осигуряване могат, наред с други неща, да се свържат с Федерална застрахователна служба контакт за GKV. Първият начин винаги трябва да отидете направо на съответния Здравна осигуровка и водят до регионални надзорни органи.
Здравноосигурителните компании трябва да предоставят на осигурените лица изчерпателна информация
Здравноосигурителните дружества по закон трябва да информират своите осигурени лица оплаквания и приема възраженията и ги обработва съответно. Те също могат да получат съвет от асоциации на лекари по задължително здравно осигуряване.
- Независимата служба за консултиране на пациенти (UPD), с точки за контакт в цяла Германия, е отворена за всеки гражданин, независимо от определен вид застраховка. Консултациите се предлагат от лекари и адвокати.
- Като член на частно здравно осигуряване вие се грижите за притесненията си омбудсман „Частна здравна и дългосрочна застраховка“ или адвокат на пациент в болницата.
Застъпник на пациента за всички пациенти
Болничният омбудсман се изисква по закон в някои федерални щати. Такива независими адвокати на пациенти съществуват например в Рейнланд-Пфалц, Берлин и Хесен.
Кой има задължително здравно осигуряване или трябва да сключи задължително здравно осигуряване, има ...
- Те се грижат за притесненията на всички болнични пациенти, независимо дали са членове на задължително здравноосигурително дружество или частно застрахователно дружество. В случай на престой в болница, попитайте към кого и кога (работно време) можете да се свържете, за да получите съвет.
- Законът за правата на пациентите, който е в сила от края на февруари 2013 г., задължава болниците в цялата страна да създадат управление на оплакванията, ориентирано към пациентите. На пациентите не трябва просто да се дава възможност да се оплакват. Вие също трябва да сте наясно с това.
Застрахователен омбудсман
Членовете на частни здравни застрахователи могат да се обърнат към омбудсмана за застрахователната индустрия от 2001 г.
- Това има за задача да придружава спорове между осигуреното лице и застрахователя или да ги разрешава извън съда. Неутралният и независим арбитър се заплаща от застрахователната индустрия.
- Честите въпроси относно частното здравно осигуряване включват разногласия, наред с други неща медицинска необходимост, такси, изисквания за предварително договаряне, допълнителна стоматологична застраховка или професионалист Почистване на зъбите.
Омбудсманът може да взема задължителни решения до стойност на спора от 5000 евро. В случай на по -големи суми в спора, той може да дава само препоръки.
Колко полезна ви е тази статия?
