Анулиране на онлайн поръчка

Не винаги е възможно да отмените

Договорите, които се сключват чрез онлайн поръчки, са така наречените договори за продажба от разстояние по смисъла на раздел 312 от Германския граждански кодекс (Bürgerliches Gesetzbuch).

• Обсъжданото тук право на оттегляне е правно стандартизирано в раздел 312 б от Германския граждански кодекс (BGB). Съответно законодателят вече ви дава право на отказ, ако вие като потребител сключите договор с предприемач, използващ устройство за отдалечена комуникация.
• Формулировката вече показва, че този регламент не се прилага между предприемачите.
• Освен това отмяната може да бъде изключена от общите условия на предприемача, ако продуктът трябва да се произвежда индивидуално. Тъй като продуктът е точно пригоден за клиента, предприемачът не би могъл да продаде стоките на друг клиент след оттеглянето. Затова обърнете внимание на условията и реда за такива поръчки.
  instagram viewer
• Моля, обърнете внимание: Можете да отмените пътуването с онлайн резервации за пътуване, но това обикновено е свързано със значителни разходи. Бързо възниква мисълта, че правото на отказ важи и в този случай, но това изрично не е така. Следователно пътуването трябва да бъде избрано много внимателно. Можете също така да научите за условията за анулиране в съответните условия и условия на доставчика.


Връщащи се стоки - трябва да обърнете внимание на това

Поръчката и покупката се извършват бързо. Ако не харесвате стоките, ...

Как да анулирате онлайн поръчка 

Имате ли обаче напр. Б. Ако поръчате чифт панталони в известните компании за поръчки по пощата, обикновено нямате проблеми с анулирането на стоките и упражняването на правото си на отказ. За да направите това, направете следното:

1. Ако е възможно, поставете стоките отново по същия начин, по който сте ги получили и използвайте оригиналните торби и кутии за опаковане.
2. Всъщност не е нужно да посочвате причина, но по -специално компаниите за поръчки по пощата обичат да отбележат поне една от причините, посочени в фиша за връщане.
3. Поставете обратния фиш в опаковката, запечатайте го и го залепете плътно, така че стоките да не се повредят при връщането им.
4. При поръчка винаги е включен етикет за връщане, който залепяте върху опаковката. Не е нужно да изпращате пощенски пратки обратно на стойност до 40,00 EUR. Повечето компании, изпращащи поръчки по пощата, обаче се отказват от репутацията, дори и за връщане на по-ниска стойност, при възстановяване на транспортните разходи. Или погледнете във вашите документи за поръчки, за да видите дали бизнесът с поръчки по пощата не предлага и безплатна услуга за връщане.
5. Само не забравяйте да запазите 14-дневния период на отказ. Това винаги ще се задейства, ако сте били правилно информирани писмено за възможността за отмяна. Най -ранният момент във времето е получаването на стоката. Ако инструкцията липсва, крайният срок не се движи.