Проследяване на пратките на DHL: не са намерени данни
Изпратили ли сте пакет или очаквате пратка и сте получили съобщение, че на Проследяването на пратките на DHL не може да намери никакви данни, това може да се дължи на различни причини имам.
Когато изпращате пакет или получавате пратка, можете да видите къде се намира в интернет. За да направите това, отидете на уебсайта за проследяване на пратки на DHL и въведете номера на пратката, който сте получили. Ако не можете да намерите данни след въвеждането им, може да има различни причини.
Как да използвате проследяване на пратки на DHL
- Намерете номера на пратката си, с която можете да проследите пратката в DHL. Можете да намерите това на етикета на пратката, когато сте изпратили пакет, или ще го получите от подателя.
- Отидете на Уебсайт проследяването на пратките на DHL и въведете номера. Можете също да въведете няколко числа, разделени с точка и запетая. Ако това работи, ще ви бъде показано къде е вашият пакет на пет етапа.
Ако не могат да бъдат намерени данни
Ако сте получили съобщение за грешка, това може да има различни причини.
- Извикахте DHL за проследяване на пратки твърде рано. Понякога може да отнеме до дванадесет часа, преди да видите местоположението на колета си.
- Въведохте неправилен номер. Най -безопасно е да копирате номера и да го поставите в DHL за проследяване на пратки (копиране и поставяне). Ако номерът е на етикета на колета, проверете всеки отделен номер.
- Ако пратката е била на път за дълго време, правилно сте въвели номера и все още не могат да бъдат намерени данни, моля, свържете се с обслужването на клиенти.
Ако изпращате пакет в международен план чрез DHL, можете да проверите състоянието на ...
Ако все още имате неуспех, трябва да се уверите, че пратката ви наистина е на път с DHL. Всички други доставчици на колетни услуги също имат проследяване на пратките и в бързаме е лесно да объркате DHL с GPS, DPD или UPS.