لم يطلب أي شيء وتذكير من أمازون
ألم تطلب أي شيء وما زلت تتلقى تذكيرًا من أمازون؟ لا ينبغي أن يحدث ذلك لأن Amazon هو أحد أكثر المتاجر الموثوقة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، إذا حدث الخطأ على أي حال ، فيمكن إزالته بسرعة.
تذكير ، على الرغم من أنه لم يأمر بشيء
- هل تتلقى تذكيرًا من Amazon على الرغم من أنك لم تطلب شيئًا؟ قد يكون هذا خطأ في النظام لا ينبغي أن يحدث ، ولكن كما يعلم الجميع ، فإن الاستثناءات تثبت القاعدة.
- أمازون هو أحد أخطر المتاجر في العالم إنترنت ويمكن أن يتسلل شيطان الأخطاء حتى مع وجود أكثر الأخطاء موثوقية في مرحلة ما.
- لتوضيح الأمر ، إما الاتصال بـ Amazon مباشرة أو الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني. اشرح للموظف بشكل واقعي أنك تلقيت تذكيرًا على الرغم من أنك لم تطلب أي شيء. تأكد من أنك تظل ودودًا ، لأن الشخص الموجود على الطرف الآخر من الخط لا يمكنه مساعدتك.
- المقارنة مهمة أيضًا ، اكتشف آخر مرة طلبت فيها من أمازون. يمكن لحساب العميل الخاص بك تزويدك بمعلومات حول هذا. ربما يكون طلبًا قديمًا ، ولم يتم حجز استلامه عن طريق الخطأ بشكل صحيح.
اسأل أمازون للتوضيح
- إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تأخذ كشف الحساب البنكي مع الدفعة المتوفرة ، وإذا لزم الأمر ، قم بإرساله إلى أمازون عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.
- أو ربما تم اختراق حساب العميل الخاص بك. تحقق من العناوين المدرجة لمعرفة ما إذا كان كل شيء صحيحًا. إذا بدا لك شيء غريبًا ، فأخبر خدمة العملاء وتأكد من تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
- أما أمازون فهي متوائمة للغاية ، لذا لا ينبغي أن يقف أي شيء في طريق توضيح تذكير مشكوك فيه من أمازون.
هاتف خدمة أمازون - كيفية الاتصال بخدمة العملاء
تقدم لك أمازون مجموعة واسعة من الخيارات لمساعدتك في الأسئلة والمشكلات ...
إلى أي مدى تجد هذه المقالة مفيدة؟
