Втрачені пакети на пошті
Загублені посилки - не рідкість у швейцарській пошті. На щастя, за часів Інтернету у вас уже є можливість перевірити місцезнаходження вантажу в Інтернеті. Завжди зберігайте квитанції про публікацію, поки адресат не підтвердить отримання. Вам потрібна квитанція, щоб отримати заміну, якщо вона втрачена.
Втрачені пакети - ви можете це зробити
- Якщо ви надіслали свій вантаж як застрахований пакет, то у вас вже є хороші шанси взяти речі під контроль.
- Ви можете використовувати номери відстеження посилок у квитанціях для відстеження доставки на домашній сторінці DHL. Введіть цифри у поле у верхньому лівому куті, і ви побачите, де ваші посилки знаходяться протягом декількох секунд.
- Якщо ви отримаєте лише повідомлення про те, що пошук не дав жодного звернення, то ваші посилки, ймовірно, були втрачені по дорозі. У цьому випадку відвідайте найближче відділення DHL та пред’явіть квитанцію про розміщення на касі. Ви отримаєте форму, яку потрібно заповнити та повернути. Як тільки ваші дані будуть перевірені та виявиться, що речі насправді більше не можна знайти, ви отримаєте від поштового відділення повернення коштів за доведену вартість.
Юридична інформація про відповідальність
- Як роздрібний продавець, ви завжди несете відповідальність за доставку посилки одержувачу.
- Ви можете скаржитися на втрачені посилки до поштового відділення та відшкодовувати вартість, але тільки якщо ви вибрали посилку DHL або іншу застраховану форму відправки. Вам потрібно довести цінність вмісту. Як дилер eBay, ви можете зробити це, наприклад, роздрукувавши відповідне повідомлення про продаж.
- Оскільки ви все одно несете відповідальність як дилер, вам заборонено рекламувати це ("Ми доставляємо тільки застрахованих" або подібні заяви).
- Якщо ви купуєте щось у приватного продавця і вантаж більше не можна знайти, вам не пощастило. Приватним продавцям нічого не потрібно відшкодовувати.
Розміри посилок DHL - на це слід звернути увагу
Під час надсилання посилок з DHL слід звернути увагу на розміри, щоб уникнути зайвих ...
Запобігти втраті на поштовому відділенні
- Завжди відправляйте страхувальника за кордон. Особливо по дорозі до Італії можна чути про втрачені посилки знову і знову.
- Заклейте, склейте та закріпіть ваші посилки якомога щільніше, щоб нічого не випало. Інакше також може статися, що втрачений вміст опиниться в нікуди, і буде доставлено порожній пакет.
Вище певного значення, ви завжди повинні надсилати застраховані речі. Швейцарська пошта тепер також пропонує доставку посилкових посилок. Дізнайтесь про поточні ціни та умови в Інтернеті.
Наскільки вам корисна ця стаття?
