Оцініть покупців на eBay негативно - ось як це працює
Ви влаштовували кілька аукціонів на eBay, і тепер ви незадоволені покупцем? Що робити, якщо торговий партнер не дотримується правил? Якщо ви повністю незадоволені, ви можете оцінити своїх покупців негативно.
Портал eBay все ще є популярною платформою для купівлі та продажу речей. Деякі речі, які нічого не варті для однієї людини, зараз збираються. Якщо ви продали щось самостійно і вас розчарував покупець, ви можете оцінити їх негативно. Тож вперед.
Оцініть клієнта негативно
- Якщо ви дуже засмучені, можливо, це не такий настрій, щоб залишити відгук на eBay. Надто швидко трапляється, що ви потрапляєте в неправильний тон. Образливі або образливі відгуки також кидають погане світло на тих, хто їх пише. Отже, перш за все, поспать у своєму проекті одну ніч для негативного відгуку.
- Якщо у вас виникли розбіжності з покупцем, спочатку зв’яжіться з ним. Меню «Мій eBay» викладено дуже чітко. На відповідному аукціоні праворуч ви знайдете посилання «Зв’язатися з покупцем».
- Опишіть свої проблеми покупцеві фактично. Він забув перерахувати суму покупки? Він неправильно зрозумів вашу пропозицію і тепер очікує чогось іншого, ніж ви запропонували? У будь -якому випадку прямий контакт - це перший крок у разі будь -яких розбіжностей.
- Якщо це не спрацює, дайте короткий фактичний огляд, зрозумілий іншим членам eBay. Зокрема, негативний рейтинг має бути добре обґрунтованим.
eBay - надсилайте відгуки
Важливо завершувати кожну транзакцію переглядом, оскільки це ...
Незадоволений покупцями на eBay
- Негативна оцінка дуже неприємна як для покупців, так і для продавців. Багато членів eBay шукають відгуки, щоб побачити, з ким вони мають справу.
- Не завжди потрібно відразу давати негативну оцінку. З іншого боку, чи хочете ви попередити інших учасників eBay своїм негативним відгуком? Якщо у вас є абсолютно незадовільний випадок, не соромтеся також оцінити його. Але завжди фактичний і обґрунтований.
- На жаль, ваша розбіжність не буде вирішена лише за допомогою оцінки. У верхньому правому куті веб -сайту eBay ви знайдете посилання «Обслуговування клієнтів». Там, у свою чергу, можна вибрати «Уточнити проблему». EBay пропонує вам можливість повідомити про проблему тут. Це стосується як покупців, так і продавців.
- За певних обставин даний рейтинг також можна змінити знову. Тут також ви знайдете інформацію про те, як це можливо, у розділі "Обслуговування клієнтів". На жаль, варіанти дуже різні. Прочитайте, що ви можете зробити у своїй особистій справі.
- Якщо ви самі отримали негативний відгук, який вважаєте помилковим, можете вимагати, щоб ваш торговий партнер переглянув цю ситуацію або видалив цю оцінку заповіт.
Наскільки вам корисна ця стаття?
