ВІДЕО: Amazon: Відправте товар назад і поверніть гроші

Гарантія повернення грошей від Amazon 

Якщо ви придбали товар на Amazon, у вас є кілька варіантів повернути товар, а потім повернути гроші:

• З одного боку, у вас є загальне право виходу. Це дозволяє вам відправити замовлений товар назад протягом двох тижнів, не вказуючи причини повернення.
• З іншого боку, Amazon може забрати товари протягом 30 днів після замовлення, якщо у вас є Замовляли товари в магазині Amazon.de, і товар цілий, невикористаний та неушкоджений є.
• Нарешті, у вас ще є можливість повернути товар Amazon протягом 2 років, якщо цей товар має дефект, такий як неправильна доставка або пошкоджений протягом цього часу відповідно. має дефектні частини.

Поверніть товар і виберіть повернення

Якщо ви хочете повернути товар і повернути гроші, вам потрібно скористатися ним Позначте товар як повернення через центр повернення Amazon, а потім надішліть товар на Amazon повертати:

1. Для цього відкрийте веб -браузер і перейдіть на веб -сайт Amazon на
instagram viewer
2. Потім натисніть "Мій обліковий запис" у верхньому правому куті, а потім "Мої замовлення" посередині.
3. Увійдіть, використовуючи свою адресу електронної пошти та пароль.
4. Потім знайдіть статтю в огляді замовлення, яку потрібно повернути, і натисніть "Повернути статтю" праворуч від неї.
5. У вікні, що відкриється, позначте пункт, який потрібно повернути, і виберіть причину повернення зі спадного списку нижче праворуч.
6. Потім натисніть Далі ".
7. У наступному вікні позначте пункт "Відшкодування", щоб отримати гроші, які ви заплатили за товар.
8. Потім знову натисніть «Далі».
9. Після цього ви отримаєте огляд товару, який потрібно повернути, та поштові витрати, понесені за повернення. Натисніть «Далі», щоб завершити процес повернення.
10. Тепер ви надіслали товар в Amazon у цифровому вигляді як товар, що повертається, і ви отримаєте підтвердження електронною поштою. Тепер вам залишається лише роздрукувати етикетку повернення, натиснувши «Усі мітки повернення» Друкувати ", а потім опублікувати елемент на Amazon за допомогою цієї мітки повертати.

Як тільки товар надійде на Amazon, ви отримаєте свої гроші назад протягом трьох -п’яти днів вартості, а потім отримаєте електронною поштою про успішне відшкодування.