Зареєструйте скаргу в Amazon
З різних причин ви можете подати скаргу в Amazon і повернути товар, який ви вже отримали. Якщо товар несправний, ви можете отримати заміну або повернути гроші.
Заявляйте товари на Amazon
- З доставкою з Amazon може статися так, що вам не сподобається стаття або з’явиться інша скарга, саме тому ви хочете поскаржитися на цю статтю.
- Ви можете легко подати скаргу на товар, який ви отримали в мережі Amazon, і ваші зусилля обмежені.
- Однак слід звернути увагу, що якщо у вас є претензія до Amazon, вам потрібно надіслати товар у новому стані разом із оригінальною упаковкою.
- Під час опрацювання скарги у вас є можливість або повернути вам гроші, або доставити вам заміну.
- Ви повинні подати скаргу якомога швидше після отримання товару. Тому найкраще негайно перевірити своє замовлення на наявність дефектів і не забирати надто багато часу.
- Якщо ви замовляли товари в Amazon, у вас обов’язково буде доступ до Інтернет -порталу провайдера, в якому ви також можете подати скаргу.
Amazon: скасуйте повернення - ось як це працює
Ви можете організувати повернення в Amazon за допомогою свого облікового запису. Якщо вони …
Як подати скаргу
- Спочатку увійдіть у систему Amazon з вашими даними доступу на Інтернет -порталі.
- Тепер перейдіть до свого облікового запису та виберіть опцію «Повернути товар». Ви можете знайти посилання вище у розділі "Додаткова інформація про ваше замовлення.
- Нижче ви знайдете огляд того, які замовлення ви нещодавно розміщували. Виберіть опцію "Повернути статтю з цього замовлення" для відповідної статті.
- Тепер виберіть відповідну причину повернення товару. У разі дефекту, ви повинні описати його якомога точніше у текстовому вікні. Потім натисніть «Далі».
- Якщо замовлення було зроблено безпосередньо з Amazon, а не через маркетплейс, ви можете увійти На наступному етапі роздрукуйте етикетку посилки, яку наклейте на посилку, яку потрібно повернути може. Потім ви можете передати пакет на пошту та надіслати його назад безкоштовно.
- Залежно від ваших побажань, ви отримаєте повернену суму покупки або надісланий вам товар для заміни.
Якщо товар був проданий на ринку Amazon, вам слід зв’язатися з Зв’яжіться з відповідним продавцем скарги, щоб уточнити, як це відбувається має бути. Ви також маєте право на вихід. Ви можете використовувати це для повернення замовлення без причини. Вам буде відшкодовано вартість покупки, але ви повинні нести витрати на повернення самостійно. Через центр повернення м Amazon Ви також можете повернути отримані подарунки або керувати поверненнями, які вже були зроблені.
