Ryanair ile İletişime Geçin
Önce kötü bilgi: Her yıl dünya çapındaki havayolları yakl. 2.5 milyon adet bagaj, kayıp veya hasarlı olarak. İyi haber: Bavulların %98'i 24 saat içinde, yaklaşık 1000'de yeniden bulunur. 5 parça bagaj kayboldu. Ryanair'i takip etmiş olsanız bile doğrudan havalimanında şikayet etmeniz gerekiyor ve web sitesi üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sizin olması için bir hava taşıyıcısı gereklidir Valiz taşımak ve güvenli bakım sağlamak. Bagaj check-in ile birlikte bir bagaj bileti alacaksınız. Bavulunuz kaybolursa, en kısa sürede bildirmeli ve bizimle iletişime geçmelisiniz.
Ryanair'e ulaşmak zor
- NS İletişim Ryanair havayolu ile zor, şahsen pek mümkün değil ve muhtemelen istenmiyor. Özellikle bagajınızın raporunu sunmak isterseniz, yazılı olarak e-posta ile yönlendirileceksiniz (aşağıya bakınız).
- Bagajınızın kaybolması durumunda özen gösterme yükümlülüğünüz olduğunu ve yasal hükümlere uygun davranmanız gerektiğini lütfen unutmayın.
- Bavulunuzun kaybolduğunu inişten hemen sonra doğrudan havalimanına bildirmeniz önemlidir. O yüzden önce otele gidip sonra şikayette bulunmayın. Havaalanı binasından ayrılmadan önce şikayette bulunduğunuz sürece, ilk bakışta elde edilen kanıtlar, bagajınızın kaybolmasından taşıyıcı olarak Ryanair'in sorumlu olduğunu göstermektedir.
- Bagaj salonunda, genellikle mevcut olan kayıp eşya gişesine veya bunlardan birine dönün. Ryanair temsilcisi veya en son uçtuğunuz havayolunun bir temsilcisi NS.
- Şikayetinizi bir formda yazılı olarak gönderin (Mülkiyet Usulsüzlük Raporu - PIR). Tazminat talepleri göndermek istiyorsanız PIR bir ön koşuldur.
Ryanair bagajı: ağırlık ve maliyet - bunlar dikkat edilmesi gereken faktörlerdir
Her seferinde aynı sorun. Tatile gitmek istiyorsunuz ve...
İletişim sadece web sitesi üzerinden mümkündür
- Ayrıca, havalimanındaki hasarınızı kendi yetkilileri aracılığıyla bildirdikten sonra, Ryanair ile çevrimiçi olarak iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitesi bavulunuzun kaybolması hakkında bilgi verin. Ancak hasarın web sitesinde bildirilmesi, havalimanına indikten hemen sonra bagaj kaybının tespit edilmesi konusundaki önceki yükümlülüğünüzden sizi kurtarmaz.
- Ryanair iletişim sayfası aracılığıyla gönderilen raporunuz, sizinle iletişime geçmesi gereken şikayet departmanına gönderilecektir.
- Lütfen dikkat: Bagaj kaybını bildirmeden havalimanından ayrıldıysanız, bagaj kaybını yedi gün içinde bildirmeniz gerekir. Ancak, şimdi bavulunuzun gerçekten kaybolduğunu kanıtlamanız gerektiğinden, bir kanıt sorununuz var. Ryanair'e göre, kaybı bildirmek için 42 gününüz bile olmalı. Bununla birlikte, kullanmadığınız her gün açıkça size ait olduğunu unutmayın.
- Bir havayolunun kaybolan her şeyden sorumlu olduğunu bilmeniz gerekir. bagaj Limitli. Tazminat, içindekilerin değerine göre değil, bavulun ağırlığına göre hesaplanır. Bu ağırlık bagaj biletinden kaynaklanmaktadır.
- Tazminat davasının ele alınması, havayolu seyahat hukuku çerçevesinde havayolları tarafından çok farklı şekilde düzenlenmiştir. İnternette size bir yolcu olarak yardım sözü veren teklifler, yalnızca uçuş iptalleri ve gecikmeler nedeniyle tazminat ödemeleri ile ilgilidir.
Bu makaleyi ne kadar yararlı buluyorsunuz?
