E-Plus: Ağ erişimi mümkün değil
E-Plus müşterisi misiniz, arama yapmak istiyor ancak şebekeye erişemiyor musunuz? Sorunun birkaç nedeni olabilir; hatanın her zaman mobil ağ sağlayıcısında olması gerekmez. Genellikle cep telefonunda da bir kusur vardır.
Ağ erişiminizin olmamasının farklı nedenleri olabilir
Şebekeye erişiminiz yoksa hemen E-Plus ile iletişime geçmeniz gerekmez, yapabileceğiniz ilk şey sorunu kendiniz çözmeye çalışmaktır.
- Belirli koşullar altında toz, ağa erişemeyeceğiniz anlamına gelebilir. Telefonu kapatın, pil kapağını açın ve SIM kartı çıkarın. Kartın ve SIM kart yuvasının üzerine hafifçe üfleyin. Kartı ve pili yeniden takın. Pil kapağını taktığınızda, telefonu açın.
- Erişim hala reddediliyorsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce kendi dosyalarınızı kaydetmelisiniz.
- Bu adım da yardımcı olmazsa cep telefonunuzun anteni bozuk olabilir. Başka bir olasılık da SIM kartın arızalı olmasıdır. Güvende olmak için telefonu farklı bir SIM kartla başlatmayı deneyebilirsiniz.
İletişim E-Plus
Cep telefonunda veya SIM kartta bir arıza olması durumunda E-Plus ile iletişime geçmelisiniz.
o2 kart numarasını bulma - ipuçları
O2 kart numaranız ile cep telefonu sağlayıcınız ile hızlıca iletişime geçebilirsiniz...
- adresinden E-Plus müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Telefon numarası 0177-177-1000'i arayın. E-Plus hücresel şebekesine yapılan bir arama olduğundan, arama ücretleri, sağlayıcınız tarafından gösterilen fiyatlara bağlıdır.
- Müşteri hizmetleri sizin için günün her saati hizmetinizdedir. Sorunu telefonda çalışana açıklayın. Ağa erişemediğinizi ve çeşitli çözümleri denediğinizi söyleyin.
- E-Plus size hemen yardımcı olacak ve hemen bir onarım veya değiştirme işlemi başlatacaktır. Bu nedenle, kendiniz tamir etmeye çalışmaktan kaçının. Kendi inisiyatifinizi alırsanız, başka kusurlar ortaya çıkabilir ve garanti geçersiz hale gelir. E-Plus artık onu değiştirmek veya onarmak zorunda değildir.
Bu makaleyi ne kadar yararlı buluyorsunuz?
