E-Plus'ta Pdp kimlik doğrulaması başarısız oldu
pdp kimlik doğrulaması, mobil cihazınızın ağda tanınmasını sağlamak için kullanılır. İster E-Plus ile ister başka bir sağlayıcı ile sözleşmeniz olsun, bu kimlik doğrulama olmadan mobil cihazınızla internete giremezsiniz. pdp hatası varsa yapabileceğiniz şey budur.
pdp kimlik doğrulaması ile ilgili sorunlarla ilgili yardım
Burada da E-Plus ile veya başka bir sağlayıcı ile sözleşmeli olmaları fark etmez, öncelikle aşağıdakileri kontrol etmelisiniz:
- telefon edebilir misin veya SMS yazmak? Yani bunu yapabiliyorsanız, telefon şebekesine bağlantınız var demektir.
- Başka bir ağdan bir SIM kart almayı deneyin ve ağda oturum açmak için kullanın. Bu işe yararsa, pdp kimlik doğrulamasıyla ilgili sorun cihazınızda değil, açıkça ağ sağlayıcısındadır.
- Kural olarak, başarısız bir pdp kimlik doğrulaması her zaman ağ sağlayıcısından kaynaklanır, yani E-Plus kullanıyorsanız, E-Plus. Testler önemlidir, çünkü ağ sağlayıcıları sorunu cihaza ve sizinkine iletmekten memnuniyet duyar. E-Plus ile mobil cihazın sağlayıcısı arasında masa tenisi topu gibi gidip gelen şikayet abilir.
iPhone'lar ve E-Plus ile ilgili özel sorun
pdp kimlik doğrulaması bir iPhone E-Plus ile çalışmıyor, iPhone'un yazılımıyla ilgili bir hata olabilir. Bu durumda, aşağıdakileri denemelisiniz:
Hareket halindeyken e-posta alabilmek ve internette gezinebilmek için ihtiyacınız olan...
- İPhone'u tamamen yeniden başlatın, bazen bu yeterlidir.
- Yeniden başlatma yeterli olmadıysa, SIM kartı çıkarın. Ayarlar menüsünü ve ardından "Genel" ve "Sıfırla"yı seçin.
- Ardından Ağ Ayarları'nı seçin ve iPhone'u kapatın. Şimdi SIM kartı tekrar takın.
- Cihazı tekrar açın. iPhone önyüklendiğinde, ayarlar menüsüne, ardından "Genel"e dönün. "Mobil veri ağı"nı çağırın ve APN altına "internet.eplus.de" girin.
Şimdi pdp kimlik doğrulaması tekrar çalışmalıdır. Bu adımlar diğer hücresel cihazlar için de işe yarayabilir, ancak bu tür sorun giderme yalnızca iPhone için bilinir. Başka bir cihazınız varsa, onu da deneyebilirsiniz.
E-Plus'a nasıl şikayet edilir
- Yakınlarda bir mağaza varsa, sorunu oraya bildirmelisiniz, yoksa yardım hattını arayın. Başka bir sağlayıcıdan bir SIM kart sorun olmadığı için cihaz olamayacağını söyleyin.
- E-Plus ile ilgili bir ağ hatası olması ve LDAP'nin muhtemelen temizlenmesi gerektiği konusunda ısrar edin. Bir teknisyen bunu kontrol etmeli ve gerekirse uygulamalıdır.
Açıklanan önlemler işe yaramazsa, bunun nedeni yalnızca ağdır ve sizin buna erişiminiz yoktur. Bu nedenle, pdp kimlik doğrulaması hiçbir zaman başarısız olmazsa ve belirtilen önlemler işe yaramazsa, yalnızca E-Plus size yardımcı olabilir.
