เรียกคืนอีเมล Outlook

ข้อกำหนดและข้อจำกัดในการเรียกคืนอีเมล Outlook

ก่อนที่คุณจะส่งอีเมลเข้ามา แนวโน้ม หากต้องการโทรกลับ ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขสำคัญบางประการ:

• ความเข้ากันได้ของเซิร์ฟเวอร์: หากต้องการเรียกคืนอีเมลใน Outlook ทั้งผู้ส่งและผู้รับจะต้องอยู่บน Microsoft Exchange Server หากอีเมลถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์หนึ่งไปยังอีกเซิร์ฟเวอร์หนึ่ง การโทรกลับจะทำงานไม่ถูกต้อง การติดต่อกลับเป็นกระบวนการฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องเข้าถึงผู้รับก่อนที่จะเปิดหรืออ่านอีเมล
  
• สถานะอีเมล: อีเมลจะต้องไม่ถูกเปิดหรืออ่านจึงจะสามารถเรียกคืนได้สำเร็จ หากผู้รับได้ดูอีเมลแล้ว การโทรกลับจะไม่สามารถเกิดขึ้นได้อีกต่อไป
  
• การตั้งค่าตัวรับ: สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือผู้รับจะต้องมีการตั้งค่าที่เหมาะสมใน Outlook เพื่ออนุญาตหรือปฏิเสธฟังก์ชันการโทรกลับ หากผู้รับปิดใช้งานตัวเลือกนี้ใน Outlook อีเมลจะไม่ถูกเรียกคืนแม้ว่าจะตรงตามเงื่อนไขอื่นๆ ก็ตาม

บัญชี Exchange คืออะไรกันแน่?

บัญชี Exchange คือบัญชีอีเมลที่เชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange Server เดr Exchange Server เป็นแพลตฟอร์มอีเมลและการทำงานร่วมกันที่ครอบคลุมจาก Microsoftซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถ ส่งอีเมล จัดการปฏิทิน จัดระเบียบงาน

และบันทึกรายชื่อ เซิร์ฟเวอร์นี้ยังนำเสนอคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การแชร์กล่องจดหมายทั่วทั้งบริษัท จัดการปฏิทินกลุ่มและซิงโครไนซ์อีเมล รายชื่อติดต่อ และการนัดหมายบนแพลตฟอร์มต่างๆ อุปกรณ์

ด้วยบัญชี Exchange ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอีเมลและรายการอื่น ๆ ผ่านทาง Microsoft Outlook หรือไคลเอนต์อีเมลอื่น ๆ เช่น Apple Mail, Thunderbird เป็นต้น บริหารจัดการ บัญชี Exchange มักมีคุณลักษณะขั้นสูงหลายประการ เช่น ความสามารถในการเก็บถาวรอีเมล ใช้ปฏิทินที่แชร์ และแชร์รายชื่อติดต่อ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในบริษัทสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีม ทำให้ดีขึ้น.

การเรียกคืนอีเมลใน Outlook ตามที่อธิบายไว้ในกรณีนี้ เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่บัญชี Exchange รองรับ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถลบหรืออัปเดตอีเมลที่ส่งโดยไม่ได้ตั้งใจตราบใดที่ผู้รับยังไม่ได้เปิดอ่าน

ขั้นตอนการเรียกคืนอีเมล

1. เปิด Outlook: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Exchange ของคุณแล้วเปิด Outlook
   
2. ไปที่กล่องจดหมายออก: นำทางไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งแล้วไปยังโฟลเดอร์กล่องขาออก
3. เปิดข้อความที่คุณต้องการยกเลิก: ค้นหาอีเมลที่คุณต้องการเรียกคืน เปิดอ่านข้อความได้เลย
   
4. คลิกที่ 'การดำเนินการ': เลือกแท็บข้อความที่ด้านบนของเมนูแล้วคลิกการดำเนินการ
5. เลือก 'เรียกคืนข้อความนี้': ในรายการแบบเลื่อนลงการดำเนินการ เลือก "เรียกคืนข้อความนี้"
6. ยืนยันตัวเลือก: หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกการโทรกลับ เลือก "อ่าน/อ่านโดยไม่คาดคิด" หรือ "จัดส่งไปยังกล่องจดหมายนี้เท่านั้น" ขึ้นอยู่กับความต้องการและการกำหนดค่าของคุณ
   
7. การแจ้งเตือนเพิ่มเติม: คุณยังมีตัวเลือกในการรับการแจ้งเตือนเมื่อผู้รับเปิดอีเมลอีกด้วย อย่างไรก็ตาม นี้ไม่รับประกันว่าการเรียกคืนจะสำเร็จ
   
8. คลิกตกลง': ยืนยันตัวเลือกของคุณแล้วคลิก "ตกลง"

หากคุณ (และผู้รับอีเมล) ตรงตามเงื่อนไขข้างต้น อีเมลนั้นจะถูกเรียกคืน ถ้าไม่เช่นนั้น วิธีแก้ไขเดียวคือเขียนอีเมลอื่นที่มีเนื้อหาที่ถูกต้องหรือ “อีเมลแก้ไข” ที่แก้ไขเนื้อหาของอีเมลฉบับก่อนหน้า