"ตกลง Google" ไม่ทำงาน? วิธีแก้ปัญหา

แก้ไขปัญหา "Ok Google"

พูดคำสั่งของคุณอย่างชัดเจนในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ รับจาก "ตกลง Google’ ไม่มีคำตอบ ปฏิกิริยาแรกควรทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าหรือดำเนินการอื่นใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ อินเทอร์เน็ต เชื่อมต่ออยู่ ผู้ช่วยภาษาไม่สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อได้ ไม่มีอินเทอร์เน็ต ไม่มี Google Assistant

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานผู้ช่วยเสียงแล้วจริงๆ หากต้องการทดสอบว่า Google Assistant, Ok Google และ Voice Match เปิดอยู่หรือไม่ ให้เปิดแอป Google Assistant ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตแล้วพูดว่า "การตั้งค่า Assistant" คลิกและตั้งค่า Voice Match ภายใต้ Voice Match คุณสามารถตั้งค่าให้รู้จัก "Ok Google" แม้ว่าหน้าจอจะปิดอยู่ จากนั้น Google Assistant จะตอบสนองในโหมดสลีป

ในพื้นที่อุปกรณ์ Assistant คุณสามารถดูได้ว่าเปิดใช้งานตัวเลือก Google Assistant หรือไม่ หากเปิดใช้งาน "Ok Google" คุณควรรีสตาร์ทอุปกรณ์ ปัญหาโทรศัพท์มือถือจำนวนมากสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตเครื่อง

หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผลตามที่ต้องการ ให้ตรวจสอบไมโครโฟนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่ ไมโครโฟนที่สกปรกหรือมีฝาปิดสามารถปิดกั้นการจดจำเสียงได้ สมาร์ทดิสเพลย์และนาฬิกาอัจฉริยะมักจะมีสวิตช์ไมโครโฟนที่ด้านหลังอุปกรณ์ ด้วย Google Home คุณต้องกดปุ่มปิดเสียงไมโครโฟนที่ด้านหลังลำโพง ปุ่มนี้จะเปิดและปิดไมโครโฟน Google Assistant จะบอกคุณว่าไมโครโฟนเปิดหรือปิดเมื่อคุณกดปุ่ม

"OK Google" ยังคงไม่ทำงาน

หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ลองล้างแคชของแอป Google ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งแอป Google เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ บางครั้งการตั้งค่าภาษาอื่นในช่วงเวลาสั้นๆ ก็ช่วยได้ การปิดและเปิดใช้ “OK Google” อีกครั้งสามารถช่วยได้เช่นกัน

คุณสมบัติ "แบตเตอรี่อัจฉริยะ" และโหมดประหยัดพลังงานมักทำให้เกิดปัญหากับผู้ช่วยภาษา ปิดการใช้งาน

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงผู้ช่วยภาษาบนอุปกรณ์ของบริษัทอื่น ผู้ดูแลระบบอาจปิดใช้งานการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้

รีสอร์ทสุดท้าย

หากคุณไม่ประสบความสำเร็จกับตัวเลือกที่กล่าวมา คุณมีตัวเลือกสุดท้าย โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ อย่าลืมป้อนข้อมูลของคุณผ่าน การสำรองข้อมูล เพื่อความปลอดภัย