วิดีโอ: Amazon: ส่งสินค้าคืนและรับเงินคืน

รับประกันคืนเงินจาก Amazon 

หากคุณเคยซื้อสินค้าใน Amazon คุณมีหลายทางเลือกในการคืนสินค้าแล้วรับเงินคืน:

• ในอีกด้านหนึ่ง คุณมีสิทธิ์ทั่วไปในการถอนตัว ซึ่งจะทำให้คุณสามารถส่งสินค้าที่สั่งซื้อคืนได้ภายในสองสัปดาห์โดยไม่ต้องระบุเหตุผลในการคืนสินค้า
• ในทางกลับกัน Amazon สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันหลังจากสั่งซื้อ ถ้าคุณมี ได้สั่งของจากร้าน Amazon.de แล้วของครบ ไม่ได้ใช้ และไม่เสียหาย เป็น.
• สุดท้าย คุณยังมีทางเลือกในการคืนสินค้าให้กับ Amazon ภายใน 2 ปี หากสินค้าชิ้นนี้มีข้อบกพร่อง เช่น จัดส่งผิดหรือเสียหายในช่วงเวลานี้ ตามลำดับ มีชิ้นส่วนชำรุด

คืนสินค้าและเลือกคืนเงิน

หากคุณต้องการคืนสินค้าและต้องการเงินคืน คุณต้องใช้ปุ่ม ทำเครื่องหมายรายการเป็นการคืนสินค้าผ่านศูนย์คืนสินค้าของ Amazon แล้วส่งสินค้าไปที่ Amazon ส่งกลับ:

1. ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่เว็บไซต์ของ อเมซอน บน.
2. จากนั้นคลิกที่ "บัญชีของฉัน" ที่มุมบนขวา จากนั้นคลิก "คำสั่งซื้อของฉัน" ตรงกลาง
3. เข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
instagram viewer
4. จากนั้นมองหาบทความในภาพรวมคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งคืน แล้วคลิก "ส่งคืนบทความ" ทางด้านขวาของบทความ
5. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกรายการที่ต้องการคืนและเลือกเหตุผลในการคืนสินค้าจากรายการดรอปดาวน์ด้านล่างทางด้านขวา
6. จากนั้นคลิกถัดไป"
7. ในหน้าต่างถัดไป ให้ทำเครื่องหมายรายการ "คืนเงิน" เพื่อรับเงินที่คุณชำระคืนสำหรับสินค้านั้น
8. จากนั้นคลิกที่ "ถัดไป" อีกครั้ง
9. จากนั้นคุณจะได้รับภาพรวมของสินค้าที่จะส่งคืนและค่าจัดส่งที่เกิดขึ้นสำหรับการส่งคืน คลิก "ถัดไป" เพื่อสิ้นสุดกระบวนการส่งคืน
10. คุณได้ส่งสินค้าคืนไปยัง Amazon แบบดิจิทัลแล้ว จากนั้นคุณจะได้รับอีเมลยืนยัน สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือพิมพ์ฉลากส่งคืนโดยคลิกที่ "ฉลากส่งคืนทั้งหมด" พิมพ์ " แล้วโพสต์รายการไปที่ Amazon โดยใช้ป้ายกำกับนี้ ส่งกลับ.

ทันทีที่สินค้ามาถึง Amazon คุณจะได้รับเงินคืนภายในสามถึงห้าวันอันมีค่า จากนั้นคุณจะได้รับ อีเมล เกี่ยวกับการชำระเงินคืนที่ประสบความสำเร็จ