DB förlorade egendomskontoret - så här får du tillbaka förlorade föremål

I hela Tyskland samlar Deutsche Bahn hittade föremål i 80 av sina egna förlorade egendomskontor. Från paraplyer och mobiltelefoner till hela resväskor, saker som lämnas in av anställda eller ärliga sökare lagras här tills ägaren rapporterar. Om du har förlorat något finns det en verklig chans att du hittar det på DB: s egendomskontor. Du erbjuds olika sätt att rapportera en förlust till Deutsche Bahn.

Hur man rapporterar en förlust till DB: s förlorade egendom

• För att rapportera en förlust till DB: s förlorade och hittade kontor är det nödvändigt att fylla i ett formulär där du tillhandahåller följande användbara information, där tåg eller vid vilken tågstation du tappade ditt bagage och vilken tid och vilken dag. Du måste naturligtvis också ange så detaljerat som möjligt vilken artikel som är inblandad.
instagram viewer
• Om du märker att en bagage saknas på tågstationen kan du kontakta servicestationen på tågstationen direkt och fylla i formuläret tillsammans med servicemedarbetaren. Förfrågningsförfrågan vidarebefordras sedan av tjänstemannen.
• Om du bara upptäcker din förlust på din destination kan du rapportera förlusten antingen via telefon eller helt enkelt online. För en Online förlustrapport ange dina uppgifter direkt i databasen. Du kommer att tilldelas ett förlustnummer som du, tillsammans med din e-postadress, kommer att kunna ringa upp möjliga fynd med jämna mellanrum. Naturligtvis kan du också ladda ner en PDF -fil online, som du kan fylla i, lämna in på servicestationen Deutsche Bahn eller skicka den med posten.

Vad du bör tänka på när du rapporterar en förlust

• Om du har tappat bort din plånbok ska du omedelbart blockera alla dina bank- och kreditkort. Detta är det enda sättet att utesluta missbruk. För att få korten blockerade finns en central kontaktpunkt när som helst, som du kan kontakta på avgiftsfritt nummer 116 116. Kom också ihåg att ta med ett mobiltelefonkort osv. att blockeras.


Glömde din tryckta tågbiljett på tåget - vad ska jag göra?

Att köpa biljetter är inte längre bara vid disken eller maskinen på tågstationen ...

• Alla förlorade och hittade föremål, från paraplyer till cyklar, förs till DB: s förlorade egendom, men förluster uppstår med liten eller ingen förlust vanligtvis inte överlämnat till förlorade egendomskontoret, inklusive tidskrifter och pocketböcker, pennor och Cigaretter.
• Undersökningen av ditt förlorade objekt kommer att utföras i fyra veckor. Om det inte finns något fynd under denna tid avslutas sökningen. Men om det hittas kommer du att meddelas.

När din förlorade vara har kommit till DB: s förlorade egendom

• Om du har fått ett meddelande om att din värdefulla vara har hittats kan du vanligtvis hämta den kostnadsfritt från DB: s förlorade egendomskontor som ligger närmast dig. Det betyder dock inte att detta förlorade egendomskontor också ligger nära där du bor.
• Om du vill att den förlorade egendomen ska skickas till din adress måste du förvänta dig betydande avgifter. Detta beror naturligtvis också på sakens storlek och den totala lagringsperioden. Du måste fortfarande räkna med en avgift på 20 EUR eller mer per försändelse med Deutsche Post.
• Tänk också på att om placeringen lyckas kan en sökandeavgift bero på sökaren, utom Endast anställda på Deutsche Bahn och sökare som uttryckligen avstår från sökandeavgiften är berättigade till sökarens avgift att ha. Sökaren har en lagligt reglerad rätt till sökandeavgift från ett värde av 50 euro.

Vissa föremål som inte hämtas från förlorade egendomskontoret kommer att släppas på auktion efter att lagringsperioden har löpt ut. (Från och med 10/2012)