DHL: Mottagaren hittades inte

Mottagare hittades inte - möjliga lösningar

• Om DHL vill leverera ett paket till dig och du inte har hittats kommer de ofta att försöka leverera paketet till en granne. I det här fallet lämnar paketbäraren ett kort med namn och adress till grannen som accepterade ditt paket.

• Om detta alternativ inte är tillgängligt tar DHL -kuriren tillbaka försändelsen och tar den till närmaste postkontor på kvällen. Även i detta fall kommer han att lämna ett kort till dig i brevlådan med information om när du kan hämta din försändelse från vilken filial. Detta är vanligtvis fallet från nästa arbetsdag. För ett försäkrat paket måste du ha med dig ditt identitetskort för att hämta det. Om du inte kan delta kan du anlita någon för att hämta det - men först måste du fylla i en fullmakt på kortet.

• Om mottagaren inte hittades finns det också möjlighet till ett så kallat parkerings- eller garagekontrakt. För att göra detta måste du ha undertecknat en ansökan i förväg, enligt vilken DHL -kuriren har rätt att deponera din försändelse på en överenskommen plats på fastigheten. I det här fallet behöver paketbäraren inte en signatur, utan placerar paketet till exempel i ditt garage eller på terrassen, och du behöver inte gå till postkontoret eller grannen. Mottagaren löper dock också en viss risk med ett sådant kontrakt: Om en obehörig person kommer in i din egendom och stjäl paketet, ansvarar DHL inte. När försändelsen deponeras överförs risken helt till mottagaren - du bör göra detta Så det är bäst att bara välja om lagringsplatsen inte är synlig för förbipasserande och du inte kommer att vara frånvarande på länge är.
  instagram viewer

DHL Packstation som ett alternativ

Om du ofta tar emot försändelser från DHL och regelbundet är ute av kontoret är en Packstation ett bra val. Paketbäraren kommer sedan att köra dina varor direkt till förpackningsstationen och du får ett meddelande om detta via sms eller e-post. Tillsammans med meddelandet får du ett transaktionsnummer som du anger vid packstationen för att ta emot paketet.

• Den största fördelen med Packstation är att du kan hämta ditt paket när som helst och varken behöver vänta på budbäraren eller följa postens öppettider.


Skicka paket till Packstation - vad du bör vara uppmärksam på

Packstationen erbjuder ett praktiskt sätt att skicka paket. …

• Men innan varje försändelse måste du bestämma om den ska levereras hem till dig eller till packstationen. Om du glömmer att ange packstationen eller någon skickar hem ett paket utan din vetskap, kommer det inte att levereras till packstationen.