Sky: Aktivering fungerar inte
Sky erbjuder underhållning för hela familjen. Efter aktivering är hela programprogrammet tillgängligt för dig. Om processen inte fungerar, försök igen.
Sky är kul för hela familjen
För att kunna ta emot programmet från Sky måste du aktivera ditt smartkort. Detta skickades till dig av Sky i posten.
- Aktiveringen fungerar vanligtvis utan problem och inom några minuter kan du ta emot kanalerna från betal -TV -leverantören. Om aktiveringen inte fungerar, upprepa processen. Efter det ska allt fungera perfekt och du kan njuta av de olika programmen.
- Om problemet kvarstår kan du kontakta Sky kundtjänst. Detta är tillgängligt för dig på 0180 51 100 00. Ett samtal från det tyska fasta nätet kostar 0,14 euro per minut.
För att din förfrågan ska kunna behandlas så snabbt som möjligt måste du ha ditt kundnummer klart.
Aktivering fungerar inte - försök igen
Innan du ringer kundtjänst kan du själv försöka om det är möjligt att aktivera Sky.
Sky -mottagare - så här reagerar du vid fel
Om din Sky -mottagare slutar fungera har du flera alternativ, ...
- För att aktivera den, slå på TV: n och sätt in smartkortet i kortläsaren på din mottagare.
- Slå på mottagaren och ställ in den på en Sky -kanal som ingår i ditt abonnemang.
- Du kan behöva logga in med dina kunddata och klicka sedan på "Aktivera".
- Det är viktigt att du inte byter programplats. Lämna mottagaren på programmet tills det har aktiverats.
Om aktiveringen fortfarande inte fungerar, ring Sky -kundtjänst. Detta är det enda sättet att utesluta en defekt i smartkortet eller kortläsaren på mottagaren.
