DHL -leveransen har skjutits upp

Vad du behöver:

• spårningsnummer

Hur spårar du din DHL -försändelse

• Du får vanligtvis ett spårningsnummer med din beställning. Du hittar detta på DHL: s webbplats för Spårning av försändelse inmatning.
• Statusen för din försändelse visas sedan. Observera dock att uppdateringen alltid kan ta ett tag.
• Om du får meddelandet "Sändningen har behandlats i destinationspaketcentret" kan du anta att du kommer att få paketet samma eller följande dag. Med statusen "Sändningen har laddats i leveransfordonet" kan du vara relativt säker på att DHL levererar ditt paket samma dag.
• Det kan dock alltid finnas avvikelser i processen. Om försändelsen har skjutits upp betyder det att paketbäraren inte kunde leverera samma dag som han laddade den i fordonet. Orsakerna till detta kan variera. När det gäller is och snö, till exempel, händer det ofta att en turné inte kan genomföras under den vanliga tiden, eller det finns förseningar på grund av andra orsaker.
  instagram viewer

Reagera korrekt när paketet har vänts

• Om du ser i försändelsesspårningen att din försändelse har vänts behöver du inte göra något först. Som regel levererar DHL paketet dagen efter.


Sändningen bearbetades i destinationspaketcentralen - så här förstår du innebörden av ikonerna i transportspårning

Om du skickar eller tar emot ett paket från DHL kan du spåra försändelsen. Om …

• Om du inte är hemma när DHL -kuriren ringer på din dörrklocka dagen efter kan det försöka leverera paketet till en granne. Du får ett meddelande om detta med ett meddelandekort. Om ingen kan acceptera paketet får du också ett kort. Detta indikerar i vilken gren du kan hämta din försändelse. Du har sju dagar på dig att göra detta, varefter paketet skickas tillbaka till avsändaren.
• Om din försändelse har skjutits upp och du inte har fått den en eller två dagar efter detta statusmeddelande är det bäst att kontakta DHL kundservice i samband.