DHL: Status ändras inte
Om du har beställt eller skickat ett paket via DHL får du ofta möjlighet att bekvämt följa det på en webbplats. I vissa fall händer det dock att statusen inte ändras och man får intrycket av att leveransen inte utförs korrekt. Ta reda på här vad som kan göras i sådana situationer.
Kontrollera DHL -status korrekt
- Avlägsna först din webbläsare från alla påminnelser som den kan ha skapat tidigare. För att göra detta, gå till inställningarna och klicka på "Töm cache". Alternativt är det möjligt att kommandot också kan hittas via själva menyn.
- Byt till webbplatsen för DHL och ange leveransnumret under "transportspårning". Du har också möjlighet att ange flera nummer. När du har det klickar du på "Hitta nu".
- Du kan nu se paketets status. Om detta inte har ändrats trots att du har tagit bort cacheminnet följer du nästa steg. Vänta dock några timmar i förväg eftersom föraren och paketet inte kommer att visas omedelbart på webbplatsen om statusen har ändrats. Detta tar tid.
När data inte har ändrats
- Efter att ha kontrollerat status, kontakta mottagaren per telefon. avsändaren och fråga där om paketet har kommit. exakt hur och när det skickades.
- Om du får veta här att paketet har kommit behöver du inte ta några ytterligare steg. Men om det finns ett problem, vänta två dagar och, om situationen inte har ändrats, kontakta DHL. För att göra detta, växla till Kontaktsida och dela dina bekymmer via e -post eller telefon.
- När du kommunicerar, se till att ha ditt spårningsnummer klart och vid behov även de tillhörande adresserna. Som regel kommer du att kunna få veta vad problemet exakt är och vad statusen inte ändrar.
- Om sändningen är brådskande, vänligen ring telefonen för att kontakta oss. Om du har tid och vill spara lite pengar, använd kontaktformuläret.
DHL: transportspårning fungerar inte - vad ska jag göra?
Leveransspårningen är en tjänst som DHL tillhandahåller på Internet. När funktionen ...
Hur användbar tycker du att den här artikeln är?
