Garanti efter reparation?

Vad exakt är garantin?

• Först och främst är det viktigt att skilja mellan lagstadgad garanti och garanti.
• Den lagstadgade garantiens giltighetstid för nya artiklar är två år och kan inte begränsas av säljaren (för begagnade artiklar kan återförsäljaren förkorta perioden till ett år). Vid fel finns det därför krav på säljaren om reparation eller byte av en ny vara. Observera att fordran endast är mot säljaren, oavsett om han har fått varan själv från en annan tillverkare.
• Å andra sidan har köparen ingen grundläggande rätt till garantin. Säljaren är inte skyldig att lämna garanti för det som säljs. Säljaren kan därför frivilligt bestämma om han ska ge dig en garanti. Om så är fallet har du rätt att få varan reparerad oavsett om säljaren är ansvarig för felet. I de flesta fall accepterar dock inte garantin reparationer för defekter som är baserade på naturligt slitage eller som köparen är ansvarig för.
  instagram viewer
• De flesta tillverkare ger nu en så kallad tillverkargaranti på de saker de tillverkar. I detta fall riktas garantikravet enbart mot tillverkaren. Dessutom finns det fortfarande ett garantianspråk mot säljaren.

Vilka är konsekvenserna av en reparation för garantin?

• Om du får en garanti av tillverkaren eller säljaren är detta vanligtvis under en viss tid. Ofta ges två års garanti.


Ska du kontakta återförsäljaren eller tillverkaren vid garantikrav? - Saker att veta om ett garantianspråk

Många konsumenter vet inte exakt om de ska kontakta ...

• Under denna tid har du rätt till reparation, oavsett hur ofta objektet är defekt.
• En reparation påverkar inte garantin. Det är också viktigt att garantitiden inte förlängs när en reparation har ägt rum.
• Observera att detta inte i samma utsträckning gäller för den lagstadgade garantin, som alltid går emot säljaren oavsett garantin. Om din vara fortfarande har samma defekt efter två misslyckade reparationer, ger garantirätten dig rätten att ångra köpeavtalet. Återkallelsen måste deklareras till säljaren, inte till tillverkaren, eftersom garantirättigheterna också måste göras gällande mot honom. Det ifrågasätts om garantitiden förlängs till följd av en reparation eller om det är två hela år igen. Detta har ännu inte slutligen klargjorts av domstolarna.