Facebook -chattfönstret öppnas inte

Facebook -chatten

Chatta via Facebook är populärt, men ibland fungerar det inte som önskat.

• Om du använder FacebookChatt vill använda och chattfönstret öppnas inte, lämna Facebook och försök igen lite senare, det hjälper ofta och problemet är löst.

• Ibland är det också nödvändigt att stänga och starta om webbläsaren för att öppna chattfönstret.

• Om du använder en äldre webbläsare, ladda ner den senaste versionen; ofta är det också den gamla webbläsarversionen.

Stora problem med chattfönstret

Om ovanstående åtgärder inte hjälper och problemet kvarstår, använd sedan Facebook -hjälpen.

• Du kan få hjälp genom att klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet och sedan välja sökordet "Hjälp". Ett annat alternativ är att rulla ner till botten av sidan, där du också hittar en länk till det relevanta erbjudandet. Klicka sedan på "Rapportera ett problem". Från de olika alternativen som anges till vänster på följande sida, välj "Rapportera ett fel".
  instagram viewer

• På sidan "Rapportera ett fel" hittar du bland annat länken "Chat". Under "Problem med att ladda chatten" kan du meddela oss om fönstret laddas men stängs eller minimeras däremellan. Om den inte öppnas alls, rulla ner till slutet av listan, där har du möjlighet att rapportera problem som inte listas ovan via en annan länk. Beskriv ditt problem så exakt och tydligt som möjligt.

• Skicka vid behov en skärmdump. Du kan göra detta med Windows genom att trycka på Print S-Abf-tangenten på din dator, sedan öppna färgprogrammet och klicka på "Infoga". Efter det är allt du behöver göra att spara skärmdumpen, det är bäst att spara den som en jpg. Om du har en anteckningsbok måste du trycka på "PRTSCSYSRQ" -knappen, som ligger på den översta raden, relativt långt till höger. Resten fungerar på samma sätt som med datorn. Hur skärmdumpen skickas förklaras på Facebook.

För det mesta kan du dock enkelt lösa problem med chattfönstret själv.