Формулирајте проблематична питања или поставите питања оријентисана на решење
Проблемска питања циљају на прошлост због начина на који су формулисана. Класичан начин формулисања таквог питања је почети са „зашто“. Свако ко чује ове честице питања може одмах имати осећај да мора нешто да оправда. Међутим, са питањима оријентисаним ка решењу прихваћена је другачија перспектива.
Питања оријентисана на решење имају за циљ да пронађу решења за ситуацију која можда још увек није видљива - али је већ скривена у ситуацији. Само они који имају навику да постављају питање са „зашто“ уместо „зашто“ обично ће изазвати различите реакције друге особе.
Формулишите мање проблематичних питања
- Док проблемска питања имају тенденцију да буду усмерена ка прошлости, питања оријентисана ка решењима имају тенденцију да буду усмерена ка будућности или будући дизајн ситуације.
- Ако се, на пример, уведе питање са „зашто“, онда се од упитане особе често тражи да у прошлости тражи разлоге за своје понашање.
- Питање шта је неко урадио звучи веома различито од питања зашто су урадили то и то. Јер честица питања „зашто“ има за циљ намеру, а не разлоге.
- Такође се више фокусира на будућност. Зато што намера иза понашања често има везе са оним што би требало да обезбеди за будућност.
- Уместо да формулишете проблематично питање, можете такође поставити питање о изузецима проблема на начин оријентисан ка решењу. Ово се не фокусира на проблем, већ на ситуацију у којој проблем није настао или се није догодио тако озбиљно.
Знате уобичајену изреку да је ово суштина свега ...
Затражите изузетке од проблема
- На пример, ако некоме може бити тешко да се мотивише за учење пре испита, онда би питање о изузетку имало за циљ да пронађе или одговори на ситуацију. да опишем у чему је ово некада било другачије или није тако лоше. Колико је тачно ситуација била другачија када је постојала нека мотивација?
- Тачна анализа изузетка проблема не само да га ставља у други план, већ се могу пронаћи и приступи за деловање како би се проблем учинио мање озбиљним или ређи.
- Важно питање оријентисано на решење је и питање чуда. Овде се поставља питање које се промењено понашање може користити да се идентификује да проблем више не постоји - ако је неким чудом прошао преко ноћи.
Формулирање проблематичних питања може учинити проблем још горим. С друге стране, свако ко пита на начин оријентисан ка решењу већ је на путу до решења.
