Жалба на поправку аутомобила

Ако сте моторно возилорадионица Ако наручите поправку аутомобила, закључујете уговор о раду и услугама. У случају притужбе или притужбе, закон о уговорима о раду и услугама у Њемачком грађанском законику садржи правила која морате узети у обзир приликом подношења жалбе.

Само беспрекорна поправка аутомобила оправдава плате

• Обично ће механичар возити ваш аутомобил на тест да види да ли је проблем отклоњен. Ако то већ није учинио, пристојан аутомеханичар би требао сам наставити с напорима за рјешавање проблема.
• У случају уговора о раду, радионица за поправку возила дугује одређени резултат рада, тако да то није довољно ако само покуша да исправи грешку. Ако желите да будете потпуно сигурни, морате сами да тестирате своје возило и видите да ли је квар на аутомобилу заиста отклоњен. У тренутку када преузмете аутомобил и платите рачун, изјављујете формално прихватање.
  instagram viewer

Ако је могуће, поднесите жалбу пре прихватања

• Са прихватањем, терет доказивања се преноси на вас. Сада морате доказати да наређење није извршено како треба и у складу са налогом. До преузимања, радионица за возила је обавезна да без грешке реализује и нову производњу. Након прихватања, само гаранцијски захтеви су на вашој страни. Не могу више да траже нову продукцију.
• На пример, ако је радионица инсталирала нове, али неисправне кочионе плочице, можете затражити да се пре прегледа користе потпуно нове кочионе плочице. Након прихватања, радионица треба само да преради неисправне, али поправљиве кочионе плочице.


Како пишете жалбу?

Поново се дешава да купљени предмети не ...

• Ако је ваша жалба оправдана због грешке, прво можете затражити додатне перформансе пре прихватања. Накнадно извођење значи да радионица може користити други резервни део или поправити резервни део који је већ коришћен. Радионица има право гласа.

Оставка тек након неуспешног побољшања

• Ако додатни учинак не успе или буде одбијен, можете се повући из налога или смањити плате. Радионица мора сносити све трошкове настале у вези са поправком аутомобила. Број покушаја поправке на које радионица има право зависи од сваког појединачног случаја од тежине поправке. По правилу морате дозволити радионици да покуша најмање две поправке.
• Ако прерада коначно недостаје, можете одустати од наруџбе и отићи у другу радионицу провизију, под условом да сте првој нарученој радионици дали разумни рок за исправљање имати. Затим можете захтевати да вам претходна радионица надокнади накнадне трошкове. У тешким случајевима нећете моћи да избегнете мишљење стручњака које би морало да утврди узрок и последицу. Међутим, предуслов је увек да је недостатак значајан.
• У супротном можете смањити плате и платити само онолико колико поправка заиста вреди.
• О споровима ове врсте је тешко одлучивати, посебно зато што ви као лаик можете судити о ситуацији само у ограниченој мери. Радионица такође има право задржавања на вашем аутомобилу све док одбијете да платите рачун. Чак и ако сте у праву и можете оправдати своје одбијање плаћања указивањем на неисправну поправку, у горој сте ситуацији.
• Ако је потребно, позовите Арбитражни одбор трговине аутомобилима и затражити посредовање.