Pozabite na natisnjene vozovnice za vlak
Nakup vozovnic že zdavnaj ni več mogoč le na okencih ali strojih na železniški postaji. Namesto tega lahko vozovnice za vlak kupite tudi prek spleta in jih natisnete na domačem tiskalniku. Neumno je le, če vozovnice za vlak pustite na vlaku in jih še vedno potrebujete za pot naprej ali nazaj.
Če vozovnice za vlak kupite prek spleta, boste poleg natisnjene vozovnice potrebovali še veljavno vozovnico Osebna izkaznica, ki ste jo kupili - bodisi Bahncard ali a Kreditna kartica.
Brez vozovnic za vlak na vlaku
Če ugotovite, da imate natisnjene vozovnice za vlak nekje v vlak se obrnite na bencinski servis na železniški postaji.
- Če natančno poveš, na katerem vlaku si pozabil vozovnice, jih bo mogoče hitro spet najti.
- Za koga drugega so komajda vredni, saj jih je mogoče uporabiti le skupaj z osebno izkaznico - na kar upate, da tudi vi niste pozabili.
- Če pa ste po menjavi vlaka že na naslednjem vlaku in se potem zavedate, da imate v veljavni vozovnici Če s seboj nimate natisnjenih vozovnic, boste verjetno najprej plačali višjo ceno moram.
- Po Pogoji prevoza Deutsche Bahn (Številka. 3.9.1.) Nato imate na voljo 14 dni, da na železniški postaji dokažete, da ste bili "imetnik veljavne vozovnice" v času pregleda vozovnic na vlaku. Potem bi vam morali povrniti povečano ceno.
- Vendar to predpostavlja, da so bile karte za vlak, ki ste jih pozabili na vlaku, najdene in da ste jih lahko prevzeli v pisarni za iskanje postaje.
Urad DB za izgubljeno lastnino vam bo pomagal, če imate prtljago ali ...
Izgubljene predmete lahko tudi pošljete na svoj dom, če vam prevzem postane preveč okoren. Je pa to povezano s pristojbino v višini 20 evrov.
Na spletu prijavite izgubo vstopnic
- Izgubo železniških vozovnic na vlaku lahko prijavite tudi neposredno na spletu. Ugotovite lahko, ali so vstopnice že najdene.
- Izgubo lahko prijavite tudi po pošti ali elektronski pošti. sproži preiskavo. Če povpraševanje pošljete po pismu, ga pošljite na: DB Station & Service AG, Lost & Found, Döppersberg 37,
42103 Wuppertal. - Naročilo lahko pošljete tudi po faksu na 069/265 21387.
Brez natisnjene vozovnice in osebne izkaznice ne boste imeli veljavne vozovnice za pregled vozovnic na vlaku. Vstopnice morate zato vedno hraniti tako, da jih ne morete izgubiti.
