E-Plus: Dostop do omrežja ni mogoč
Ali ste stranka E-Plus, želite poklicati, vendar ne morete dostopati do omrežja? Težava ima lahko več vzrokov; napaka ni nujno vedno na strani ponudnika mobilnega omrežja. Pogosto pride tudi do okvare mobilnega telefona.
Razlogi, zakaj nimate dostopa do omrežja, so lahko različni
Če nimate dostopa do omrežja, se vam ni treba takoj obrniti na E-Plus; prvo, kar lahko storite, je, da težavo poskusite rešiti sami.
- V določenih okoliščinah lahko prah pomeni, da ne morete dostopati do omrežja. Izklopite telefon, odprite pokrov baterije in odstranite kartico SIM. Rahlo pihajte po kartici in reži za kartico SIM. Znova namestite kartico in baterijo. Ko namestite pokrov baterije, vklopite telefon.
- Če je dostop še vedno zavrnjen, lahko poskusite ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve shranite svoje datoteke.
- Če tudi ta korak ne pomaga, je morda pokvarjena antena vašega mobilnega telefona. Druga možnost je, da je kartica SIM okvarjena. Če želite biti na varnem, lahko poskusite zagnati telefon z drugo kartico SIM.
Obrnite se na E-Plus
V primeru okvare mobilnega telefona ali kartice SIM se morate obrniti na E-Plus.
Odkrivanje številke kartice o2 - nasveti
S številko kartice o2 se lahko hitro obrnete na ponudnika mobilnih telefonov ...
- Lahko se obrnete na službo za stranke E-Plus na Telefonska številka Pokličite 0177-177-1000. Ker gre za klic v mobilno omrežje E-Plus, so cene klica odvisne od cen, ki jih prikaže vaš ponudnik.
- Storitve za stranke so vam na voljo 24 ur na dan. Opišite težavo zaposlenemu po telefonu. Povejte, da ne morete dostopati do omrežja in da ste že preizkusili različne rešitve.
- E-Plus vam bo takoj pomagal in takoj začel popravilo ali zamenjavo. Zato se izogibajte poskusom popravil sami. Če ste na lastno pobudo, lahko pride do dodatnih napak in garancija postane neveljavna. E-Plus ga potem ni več dolžan zamenjati ali popraviti.
Kako koristen se vam zdi ta članek?
