Prekličite pogodbo s podjetjem Congstar: tako enostavno je
Congstar je priljubljen ponudnik pogodb za mobilno telefonijo in DSL v Nemčiji. Lahko pa se zgodi, da želite preklicati pogodbo s congstarjem, pa naj bo to zaradi boljše ponudbe drugega ponudnika ali iz drugih razlogov. V tem obsežnem vodniku vam bomo pokazali, kako enostavno in gladko prekinete pogodbo s congstarjem in na kaj morate biti pri tem vsekakor pozorni.
Katero pogodbo imam?
Preden se poglobimo v podrobnosti, je pomembno razumeti, da Prekinitev pogodbe s congstarjem je odvisna od različnih dejavnikov, kot sta vrsta pogodbe in rok.
Običajno so pogodbe congstarja razdeljene v dve glavni kategoriji: pogodbe brez določenega časa in pogodbe za dobo 24 mesecev. Vsak od njih ima različne odpovedne roke in pogoje.
Pogodbe brez določenega roka
Odpovedni rok: Za pogodbe brez določenega časa je odpovedni rok dva tedna do konca meseca. To pomeni, da mora congstar vaš preklic prejeti vsaj dva tedna pred koncem zadevnega meseca, tako da začne veljati ob koncu tega meseca.
Pogodbe za dobo 24 mesecev
odpovedni rok: Za pogodbe z dobo 24 mesecev je odpovedni rok tri mesece. To pomeni, da morate odpoved oddati vsaj tri mesece pred potekom 24 mesecev, sicer se pogodba podaljša za nadaljnjih dvanajst mesecev.
Tako postopate ob prekinitvi pogodbe s congstarjem
Glede na vrsto pogodbe, ki jo imate, je odpovedni rok dva tedna ali tri mesece. Izračunajte čas, ko mora congstar prejeti vašo odpoved, da lahko optimalno izkoristite svoje pogodbeno obdobje. Sama odpoved je enaka pri obeh oblikah pogodbe, tako pri tistih za določen čas kot pri tistih brez določenega časa.
Congstar omogoča poceni telefoniranje, hkrati pa vi kot stranka uporabljate enega najboljših...
- Prijavite se v svoj račun stranke na spletnem mestu congstar.
- Pomaknite se do svoje pogodbe v razdelku »Moji izdelki na prvi pogled«.
- Izberite »Pogoji in roki«.
- Zdaj izberite možnost »Prekliči pogodbo prek spleta«.
- Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek preklica. Verjetno boste morali večkrat potrditi svojo odpoved. To storite, če ste popolnoma prepričani, da želite dokončno prekiniti pogodbo s congstarjem in ga ne uporabljati več.
Preklic pogodbe congstar z lastnoročno odpovedjo
Drug način za prekinitev pogodbe s congstarjem je pošiljanje neposrednega in uradnega pisma o odpovedi. Za to vam ni treba dostopati do računa stranke congstar.
- Napišite odpovedno pismo, v katerem jasno navedete, da želite čim prej preklicati pogodbo s congstarjem.
- Ne pozabite vključiti svojega imena, podrobnosti o pogodbi, naslova in številke pogodbe ter številke stranke.
- Pismo o preklicu pošljite po e-pošti na [email protected] ali po pošti na naslov: Congstar GmbH, Customer Service, PO Box 1165, 61466 Kronberg.
Poskrbite, da bo congstar pravočasno prejel vašo preklic. To je ključnega pomena, da se izognete neželenim podaljšanjem in dodatnim stroškom.
Ko bo vaš preklic obdelan, boste prejeli od congstar potrditev. Skrbno jih hranite, da preprečite morebitne nesporazume. Ne pozabi nobenega Dodatne storitve, kot npr b. zavarovanje mobilnega telefona ali neobvezne pakete, ki jih je treba preklicati ločeno, če jih ne želite več uporabljati.
