SHEIN se vrne: Evo kako

instagram viewer

Spletna trgovina SHEIN s sedežem na Kitajskem ponuja široko paleto mode in privlačne cene. Toda blago ne izpolnjuje vedno pričakovanj kupcev ali pa je okvarjeno ali poškodovano. Za povratno pošiljko potrebujete povratno nalepko. Vseh artiklov pa ni mogoče vrniti.

Politika vračila SHEIN

Izkušnje strank kažejo, da SHEIN nima težav s pošiljanjem in vračili, če upoštevate navodila. Za vsak artikel so pod "Vračila" navedeni posamezni pogoji vračila in možnost vračila naročenega artikla.

Če vam blago, ki ste ga prejeli, ni všeč ali ne ustreza, lahko prijavite vračilo. Neuporabljen artikel vrnite v originalni embalaži v roku 45 dni od prejema. Denar boste prejeli na svoj račun SHEIN, ko boste prispeli. Dobroimetje lahko uporabite za nadaljnje nakupe ali pa ga sami nakažete na svoj TRR. Na zahtevo je možen tudi neposreden prenos na vaš bančni račun.

Skupinam izdelkov, ki izključeno iz menjave vključujejo bodije, spodnje perilo in spalna oblačila ter nakit in dodatke. Prav tako brezplačnih izdelkov ali artiklov iz promocij ne vzamemo nazaj. Artikli, naročeni z gotovino ob dostavi, niso vračljivi. Za napake na oblačilih, ki jih niste povzročili sami, velja reklamacijski rok treh mesecev.


Pošlji nazaj z oznako za vračilo

Naslov, napisan na paketu za pošiljanje, ni povratni naslov. Najlažji način vračila je z nalepko za vračilo. Prva nalepka za vračilo je brezplačna za stranke v Nemčiji. Za vsako dodatno nalepko za vračilo naročila se zaračuna 4,50 €. SHEIN bo ta znesek odštel od vašega povračila.

  1. Če želite natisniti povratno etiketo, se prijavite v svoj račun SHEIN.
    2. To vam prihrani stroške pošiljanja pri vračilu artikla

    Če želite vrniti pošiljko, ker ste z. B. je pokvarjen ali ni vaš ...

  2. V "Moje naročilo" dobite pregled vseh oddanih naročil.
  3. Izberite izdelke, ki jih želite vrniti.
  4. Kliknite na "pošlji nazaj".
  5.  Izpolnite razloge in oddajte obrazec.
  6. Po končanem postopku prejmete DHL povratno nalepko velikosti 10 cm x 20 cm, ki jo lahko natisnete. Ta je prilepljen na embalažo, kjer je dobro viden.
  7. Paket lahko oddate na pošto.

Brez nalepke za vračilo - kaj storiti

Če imate težave pri ustvarjanju povratne nalepke, lahko paket vrnete na naslednji naslov:

Vračilo Worldtech Logistics GmbH
C/O HUB BE vrača skladišče
Prstan Hesse 900
64546 Mörfelden-Walldorf
Nemčija

V tem primeru se po oddaji paketa obrnite na službo za pomoč strankam in navedite številko za sledenje.

Če nalepke za vračilo ne morete natisniti, ker nimate tiskalnika ali vam je zmanjkalo črnila, lahko QR koda pokažite ga svojemu pošiljatelju.

Osebje DHL ali Hermes vam bo etiketo natisnilo brezplačno. Upoštevajte obdobje veljavnosti kode QR. To je največ 30 dni po izdelavi nalepke za vračilo.

click fraud protection