Preklic pogodbe za spletne pogodbe
Številne ponudbe na internetu so privlačne, nakupovanje pa preprosto. Če kmalu za tem obžalujete svojo odločitev, lahko prekličete pogodbo in prekličete nakup. Vendar morate biti pozorni na eno ali drugo formalnost.
Ko nekaj kupiš v trgovini, kupiš za vedno. Nimate pravice do odstopa. Če je blago napačno, ste upravičeni do garancijskih zahtevkov. Če blago preprosto ne ustreza vašim pričakovanjem, ga ne morete vrniti prodajalcu. Če prodajalec blago vseeno vzame nazaj, to stori prostovoljno, ne da bi bil za to zakonsko dolžan. Vaš pravni položaj izgleda bolje s spletnimi pogodbami.
Pravočasno razglasite odpoved pogodbe
Če ste notri Internet kupite nekaj, ne veste, kaj boste na koncu dobili. Zakonodajalec vas varuje kot potrošnika in vam daje pravico do odstopa od pogodbe.
- Bistveno je, da v 14 dneh prijavite razveljavitev pogodbe.
- Razloga vam ni treba navesti. Torej, tudi če vam blago preprosto ni všeč, lahko blago umaknete in pošljete nazaj.
- Težave pri preklicu pogodbe so pogosto v izračunu roka. Načeloma se rok za preklic pogodbe začne s predajo predmeta. Prodajalec ne more skrajšati tega roka, če se z vami strinja, da začne z datumom dobave blaga.
Če niste prepričali Kabel Deutschland o kakovosti storitev, ...
Začetek obdobja zahteva pouk
Obdobje pa ne začne teči, dokler prodajalec ne izpolni svojih zakonskih obveznosti glede obveščanja.
- To vključuje zlasti pisna navodila o vaši pravici do odstopa od pogodbe. Če prodajalec ne posreduje tega navodila, rok ne začne teči. Načeloma lahko pogodbo kadar koli prekličete in blago vrnete.
- Vendar pa morate tudi v tem primeru upoštevati, da boste nekoč izgubili svojo pravico, takoj ko prodajalec tega ne pričakuje več morate preklicati pogodbo ali blago poslati nazaj, še posebej, če ste blago uporabljali obsežno ali ga celo uničili imeti.
Vaša pravica do odstopa velja tudi, če kupujete pri podjetniku na eBayu. Zasebna prodaja ne pomeni pravice do odstopa. Potem ni transakcije prodaje na daljavo.
Pisno se morate umakniti
- Za izpolnitev roka za preklic pogodbe zadostuje, če v 14 dneh pisno izjavite preklic. Koristno je, če preklic pogodbe pošljete pisno po pošti in priporočeno. E-naslov možni so tudi faksi, ki pa jih pogosto ni mogoče zanesljivo zaznati.
- Namesto da izrecno prekličete privolitev, lahko blago pošljete tudi nazaj. Tako tudi dokumentirate, da odstopate od pogodbe.
Upoštevajte pa, da zgolj uveljavljanje zahteve za vračilo ne zadošča, razen če zadevnega blaga ne morete poslati kot paket. Potem mora prodajalec običajno prevzeti blago od vas, takoj ko je izvedel za vaš odstop od pogodbe ali vašo zahtevo za vračilo.
