Sky: Aktivácia nefunguje
Sky ponúka zábavu pre celú rodinu. Po aktivácii je vám k dispozícii kompletný sortiment programov. Ak postup nefunguje, skúste to znova.
Sky je zábava pre celú rodinu
Aby ste mohli prijímať program od Sky, musíte si aktivovať svoju čipovú kartu. Toto vám Sky poslala poštou.
- Aktivácia zvyčajne funguje bez problémov a do niekoľkých minút môžete prijímať kanály poskytovateľa platenej televízie. Ak aktivácia nefunguje, zopakujte postup. Potom by už malo všetko fungovať perfektne a môžete si užívať množstvo programov.
- Ak problém pretrváva, môžete sa obrátiť na zákaznícky servis Sky. Toto máte k dispozícii na telefónnom čísle 0180 51 100 00. Hovor z nemeckej pevnej siete stojí 0,14 eura za minútu.
Aby bola vaša požiadavka vybavená čo najrýchlejšie, musíte mať pripravené svoje zákaznícke číslo.
Aktivácia nefunguje - skúste to znova
Predtým, ako zavoláte zákaznícky servis, si môžete sami vyskúšať, či je možné Sky aktivovať.
Sky receiver - takto reagujete v prípade defektu
Ak váš prijímač Sky prestane fungovať, máte niekoľko možností, ...
- Ak ho chcete aktivovať, zapnite televízor a vložte čipovú kartu do čítačky kariet v prijímači.
- Zapnite prijímač a nastavte ho na kanál Sky, ktorý je súčasťou vášho predplatného.
- Možno sa budete musieť prihlásiť pomocou svojich zákazníckych údajov a potom kliknúť na „Aktivovať“.
- Je dôležité, aby ste nezmenili programový slot. Nechajte prijímač v programe, kým nie je aktivovaný.
Ak aktivácia stále nefunguje, zavolajte zákaznícky servis Sky. Toto je jediný spôsob, ako vylúčiť poruchu čipovej karty alebo čítačky kariet v prijímači.
