Právo na vrátenie mobilného telefónu
Nepríjemný! Váš mobilný telefón je pokazený. Právo na vrátenie peňazí však existuje iba vtedy, ak predajca vykonal neúspešné vylepšenia. Predtým, ako sa na dlhší čas ocitnete mimo dosahu, zvážte, čo môžete urobiť.
Mobilný telefón je dnes súčasťou každodennej výbavy doma i na cestách. Je to obzvlášť nepríjemné, keď zariadenie, ktoré bolo práve kúpené, odmieta fungovať. Potom pomôže iba zákon o záruke.
Právo na vrátenie iba po pokuse o zlepšenie
- Váš priamy kontakt je predajca, u ktorého ste si kúpili mobilný telefón. Podlieha záruke.
- Predajca má spočiatku právo, ale aj povinnosť, zariadenie vylepšiť a poruchu odstrániť. Aby ste to urobili, musíte mu nechať primeraný čas spracovania, ktorý je zvyčajne cca. 14 dní. Ak predajca trvá na svojom práve na opravu, nemáte právo na vrátenie.
- Predajca má tiež právo prevziať chybné zariadenie a dať vám nový telefón rovnakej hodnoty.
Máte výhodné právne postavenie po dobu 6 mesiacov
- Je dôležité, aby sa podľa zákona predpokladalo, že chyba bola prítomná už v čase nákupu, za predpokladu, že sa objaví v prvých šiestich mesiacoch od nákupu.
- Po uplynutí týchto šiestich mesiacov musíte dokázať, že ste chybu nespôsobili. Podľa skúseností je to veľmi ťažké a pravidelne to vedie ku kontroverznému zahraničnému obchodu s obchodníkom.
- Právo na vrátenie tovaru vzniká iba vtedy, ak pokus maloobchodníka o nápravu zlyhá alebo predajca nemá záujem o nápravu a ihneď si vezme mobilný telefón späť.
- Ak využijete svoje právo na vrátenie, môžete zariadenie vrátiť a vrátiť vám kúpnu cenu.
Zákonná záruka na elektrické spotrebiče - majte to na pamäti
Elektrické zariadenia sú zábavné, pokiaľ fungujú. Ak sú chybné, skontrolujte ...
Handy môže mať aj dodatočnú záruku výrobcu
- Alternatíva môže tiež spočívať v tom, že výrobca mobilného telefónu vydal záruku, ktorá presahuje zákonný záručný zákon. Obsah tejto záruky môže byť veľmi individuálny. Na tento účel by ste si mali podrobne prečítať prípadné záručné vyhlásenie a podľa toho zosúladiť svoju stratégiu.
- Mali by ste vedieť, že predajca vás nemôže za žiadnych okolností odkázať na záruku výrobcu. Na neho samotného sa vzťahuje záruka.
- Ak je mobilný telefón poškodený len bezvýznamne, mali by ste radšej využiť právo na zľavu a požadovať vrátenie primeranej časti kúpnej ceny.
- Musíte mať na pamäti, že zatiaľ čo sa predajca pokúša problém odstrániť, nebudete mať mobilný telefón a nebudete môcť telefonovať.
Ako nápomocný vám bude tento článok?
