VIDEO: SIM karta zrazu prestala fungovať
Prečo SIM karta náhle prestane fungovať?
Ak vaša karta SIM náhle prestane fungovať, najskôr musíte skontrolovať, či je príčina na vašej strane. Tu môžu existovať nasledujúce dôvody:
- Je možné, že ste neuskutočnili platbu. V takom prípade poskytovateľ zablokuje vašu SIM kartu, ale umožní, aby zmluva pokračovala ako obvykle.
- Je možné, že ste PIN zadali nesprávne. V takom prípade bude vaša SIM karta z bezpečnostných dôvodov deaktivovaná.
- Je tiež možné, že vaša karta jednoducho vykĺzla z držiaka vo vašom mobilnom telefóne alebo je kontakt špinavý.
Spôsoby riešenia problémov s neaktívnou SIM kartou
Ak jeden z vyššie uvedených dôvodov spôsobuje, že karta SIM zrazu prestane fungovať, vykonajte potrebné kroky:
Zabudli ste číslo PUK - čo robiť?
Obdržíte svoje PUK číslo spolu s PIN číslom, obe tajné číslice sú ...
- Najprv si skontrolujte výpisy z účtu a potom sa obráťte na svojho poskytovateľa, aby vám po prijatí platby znova aktivoval kartu.
- Ak ste zadali kód PIN nesprávne, môžete zablokovanú kartu SIM odomknúť pomocou kódu PUK. Tento POK nájdete v dokumentoch, ktoré ste dostali od svojho poskytovateľa. Ak už nemôžete nájsť svoje dokumenty, môžete o taký PUK kód požiadať svojho poskytovateľa.
- Otvorte mobilný telefón a vyberte SIM kartu. Kartu jemne utrite mierne navlhčenou handričkou. Potom zasuňte kartu späť do držiaka mobilného telefónu a tiež skontrolujte, či sú všetky zariadenia správne zapojené. V závislosti od zariadenia sa môže povaha líšiť. V prípade potreby vezmite do ruky návod na obsluhu svojho mobilného telefónu a postupujte podľa pokynov v ňom.
- Ak žiadne z týchto opatrení neplatí, určite by ste sa mali obrátiť na podporu svojho poskytovateľa alebo požiadať o novú kartu.
