Ukončenie surfovacej palice o2
Plánujete zrušiť O2 Surfstick? Je to pochopiteľné, pretože aj keď je O2 Surfstick praktickým riešením pre mobilný internet, v dobe smartfónov ho už nepotrebujete. Mnoho kaviarní navyše ponúka bezplatný prístup na internet, takže ho môžete použiť na rýchle surfovanie po internete pri káve. Ukončenie služby O2 Surfstick sa vykonáva rýchlo. Ako postupovať sa dozviete tu.
Podmienky ukončenia
O2 Surfstick je praktické riešenie pre rýchly online prístup odkiaľkoľvek. Jednoducho ho pripojíte k portu USB na prenosnom počítači, zadáte svoje prístupové údaje a môžete surfovať, koľko chcete. Napriek tomu sa doba zmenila a najneskôr so zavedením programu Smartfóny O2 Surfstick je menej potrebný. Prečo teda nenapíšete výpoveď?
- V niektorých prípadoch je O2 Surfstick viazaný na minimálnu zmluvnú dobu šesť mesiacov.
- Surfovú palicu môžete samozrejme tiež zrušiť po jednom mesiaci. Keďže je však potrebné počkať na obdobie minimálnej zmluvy, príslušný základný poplatok je splatný do konca šiesteho mesiaca.
- Máte zmluvu bez minimálnej zmluvnej doby? Tieto zmluvy zvyčajne obsahujú surfovaniePaušál. V takom prípade stačí dodržať výpovednú lehotu.
- Výpovedná lehota je tridsať dní. Výpoveď je väčšinou doručená uprostred alebo na konci mesiaca. Vezmite prosím na vedomie tento termín, aby sa termín nepredĺžil o jeden mesiac.
- Hneď ako sa vám skončí zmluva, už by ste O2 Surfstick nemali používať. Spravidla zostane aktivovaný niekoľko dní. Ak ste ho ešte nepriniesli späť do obchodu O2, môžete ho naďalej používať.
- Ak výpovedná lehota uplynula a už neexistuje zmluvný vzťah, O2 Surfstick bude aj naďalej stáť, ak ho budete naďalej používať.
- Náklady na ďalšie používanie si môžete pozrieť v O2. Ak ste mali častý surferový paušál, platí pre vás minútová cena 0,09 eura za predpokladu, že budete palicu naďalej používať.
Surfovací prút je vhodný na internet. Musíte však ...
Ukončenie surfovacej tyčinky O2
Ukončenie surfovacej tyče prebieha písomne, ale môže byť oznámené vopred telefonicky, pričom horúca linka teraz zákazníkovi odošle iba formulár na ukončenie zmluvy. Samotné ukončenie musí byť vykonané písomne.
- O2 poskytuje zákazníkom bezplatnú horúcu linku. Môžete sa k nim dostať na 0800-50 01 144. Po zadaní údajov vám O2 ponúka zaslanie formulára na zrušenie.
- V každom prípade nezabudnite mať zrušenie písomne. Je to dôležité, ak vám spoločnosť O2 účtuje ďalšie poplatky za používanie, aj keď po skončení zmluvy palicu už nepoužívate.
- Ak chcete zmluvu písomne vypovedať bez formulára, musíte napísať priamo do O2. Adresa spoločnosti je: Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG, zákaznícky servis, 90345 Norimberg.
- Výpoveď musí obsahovať vaše meno, adresu a aktuálny dátum. Do predmetu listu napíšte svoje obavy. V tomto prípade ide o ukončenie služby O2 Surfstick.
- Dostali ste zákaznícke číslo. Nezabudnite ich zahrnúť aj do predmetu. V opačnom prípade môže byť ťažké priradiť vaše ukončenie.
- Samotné písanie je veľmi jednoduché. Potom, čo nasleduje pozdrav v krátkej vete „Týmto vypovedám zmluvu na O2 Surfstick za ...“.
- Zahrňte dátum, kedy chcete zmluvu zrušiť. Ak je to možné, vezmite si koniec nasledujúceho mesiaca, aby ste si boli istí, že bude dodržaná 30-dňová výpovedná lehota. V poslednej vete požiadajte o písomné potvrdenie svojho ukončenia.
Všeobecne sa odporúča nechať si zrušenie písomne potvrdiť, aj keď ste na svoj zámer zrušiť vopred upozornili horúcu linku. Je tiež dôležité, aby ste vždy uviedli číslo zmluvy, číslo zákazníka alebo, ak namietate voči faktúre, číslo faktúry.
