Obloha: Diaľkové ovládanie z prijímača je poškodené
Väčšina ľudí rada sedí na gauči a pozerá televíziu. So Sky máte ešte viac programov a filmov, z ktorých si môžete vyberať. Čo robiť, ak váš diaľkový ovládač náhle prestane fungovať.
Vadný diaľkový ovládač z prijímača požičiavania Sky
Ak sa diaľkové ovládanie vašej pôžičky požičanej Sky pokazilo, mali by ste kontaktovať spoločnosť Sky. Pretože spoločnosť Sky poskytuje na svoje zariadenia záruku, mali by ste dostať nové bezplatné diaľkové ovládanie.
- Zavolajte na horúcu linku a popíšte svoj problém. Personál Sky vám určite bezplatne pošle domov nový diaľkový ovládač. Kým diaľkový ovládač príde poštou, bude to trvať niekoľko dní. Budete tiež požiadaní, aby ste pokazený diaľkový ovládač poslali do Sky.
- Keďže máte pôžičku od spoločnosti Sky a zaplatíte za ňu poplatok, musíte požičanú vrátiť spoločnosti Sky po dokončení a diaľkové ovládanie by potom malo byť funkčné.
Poškodenie diaľkového ovládača vinou
- Ak ste však poškodenie diaľkového ovládača spôsobili vy, spoločnosť Sky nemusí škodu prevziať. Pretože musíte chybný diaľkový ovládač poslať na Sky, Sky môže určiť hrubé zneužívanie. V takom prípade budete musieť za nový diaľkový ovládač zaplatiť.
- V prípade potreby môžete potom škodu nahlásiť na svoje poistenie zodpovednosti a zistiť, či ju prevezme. Ak to chcete urobiť, musíte najskôr zaplatiť vopred a požiadať o faktúru od spoločnosti Sky, aby ste ju potom mohli predložiť svojej poisťovacej spoločnosti. Pokiaľ je škoda krytá, sumu vám preplatí poistenie zodpovednosti za škodu.
Sky receiver - takto reagujete v prípade defektu
Ak váš prijímač Sky prestane fungovať, máte niekoľko možností, ...
Je lepšie kontaktovať spoločnosť Sky a získať nový diaľkový ovládač pre váš prijímač, pretože zamestnanci môžu presne vidieť, aké zariadenie máte a aké diaľkové ovládanie používate vyžadovať. Nezriedka sa stáva, že prijímač nerozpozná multifunkčné diaľkové ovládače z odboru.