Poznať kultúrne dimenzie podľa Hofstedeho

Model kultúrnych dimenzií v skratke

Vo výskume existuje veľa definícií a modelov pre pojem „kultúra“. Holanďan Gerard Hendrik Hofstede definuje kultúru v zjednodušenej verzii ako „softvér mysle“.

Model kultúrnych rozmerov siaha až k Hofstedemu. Ukázal, že ľudia majú regionálne a národné charakteristiky, ktoré zostávajú stabilné v čase a ovplyvňujú ich správanie. Tieto kultúrne vzory nazval kultúrnymi dimenziami. Rôzne kultúry možno opísať a rozlíšiť pomocou šiestich rôznych dimenzií.

Jeho model vychádza zo štúdie trvajúcej niekoľko rokov. So 60 000 zamestnancami technologickej spoločnosti IBM zo 40 krajín vyvinul Hofstede dimenzie, ktoré sa dajú použiť na búranie kultúr a tým lepšie porovnávanie.

Pôvodne model obsahoval iba štyri dimenzie: „silová vzdialenosť“, „individualizmus vs. Kolektivizmus“, „Mužskosť VS. Ženskosť“ a „vyhýbanie sa neistote“. Neskôr boli pridané dve ďalšie dimenzie: „dlhodobá orientácia“ a „pôžitok“.

Kultúrne dimenzie v detailoch

Tu vysvetľujeme šesť dimenzií, ktoré tvoria kultúru. Každú z týchto individuálnych kultúrnych dimenzií možno posudzovať individuálne. Týmto spôsobom sa prejavia kultúrne rozdiely a podobnosti.

Výkonová vzdialenosť

Táto dimenzia popisuje akceptovanie rozdelenia moci v rámci kultúry. Kultúry s veľkým odstupom moci akceptujú silné hierarchie – v rámci organizácií rozhodujú manažéri. Tieto rozhodnutia nebudú v rozpore. Kultúry s nízkou mocenskou vzdialenosťou sa vyznačujú plochými hierarchiami; Ľudia sa s väčšou pravdepodobnosťou stretnú „na úrovni očí“.

Individualizmus

Táto dimenzia popisuje silu vzťahov medzi ľuďmi v kultúre. V individualistických kultúrach je puto pomerne voľné – v centre pozornosti je jednotlivec. V kolektivistických kultúrach sa však pozornosť sústreďuje na kolektív. Lojalita, starostlivosť a harmónia sú dôležité vlastnosti.

Mužnosť

V tejto dimenzii sa diskutuje o tom, do akej miery kultúra akceptuje rozdelenie klasických rodových rolí. Nie je to nevyhnutne o rodových rolách. V mužských kultúrach sú úlohy jasne pridelené, ale v ženských kultúrach sa môžu role ľahko vymeniť. Okrem toho sa mužské kultúry vyznačujú postavením, mocou a prestížou, ženské kultúry starostlivosťou a empatiou.

Vyhýbanie sa neistote

Toto skúma, do akej miery je spoločnosť ochotná riskovať a zapojiť sa do obnovy a inovácií. Kultúry s vysokou úrovňou vyhýbania sa neistote sa radšej spoliehajú na osvedčené vzory. Neistotu sa snažia znížiť na minimum prostredníctvom pravidiel a smerníc.

Dlhodobá orientácia

Táto dimenzia popisuje, či má kultúra tendenciu plánovať a myslieť v dlhodobom horizonte, alebo či je charakterizovaná spontánnosťou a krátkodobým myslením a konaním.

Pôžitok (pôžitok)

Posledná dimenzia hovorí, nakoľko kultúra akceptuje sebarealizáciu každého človeka. V kultúre s vysokými hodnotami sú marginalizované skupiny resp Ľudia, ktorí nie sú „priemerní“, sú akceptovaní - sloboda sa považuje za dôležitú hodnotu. V kultúrach s nízkou úrovňou prejavu to tak nie je, platia prísne predpisy.

Aké poznatky z toho možno získať?

V krajinách Strednej a Južnej Ameriky a ázijských krajinách je akceptovaná vysoká nerovnováha v rozložení síl. V krajinách severnej a strednej Európy, ako aj v anglicky hovoriacich krajinách je energetická vzdialenosť nízka.

Individualistické spoločnosti bývajú výnimkou. Kultúry s vysokou mierou individualizmu sa vyskytujú predovšetkým v USA, západnej Európe a Austrálii. Kolektivizmus sa s väčšou pravdepodobnosťou vyskytuje v krajinách s veľkou mocenskou vzdialenosťou, ako je Japonsko, veľké časti Ázie, ako aj Južná Amerika, Afrika a veľké časti arabského sveta. Demokracia a ekonomiky voľného trhu sú často založené na individualistických prístupoch a ideológiách, kým komunistické alebo socialistické systémy budú mať skôr politický dopad kolektivizmu sú.

V Európe sú Nemecko a Veľká Británia považované za mužské, zatiaľ čo napríklad Švédsko, Dánsko a Rusko sú vnímané ako viac ženské.

Členovia spoločností s vysokou mierou vyhýbania sa neistote (napr. b. Nemecko, Rusko, Mexiko) sa snažia urobiť neznáme alebo neisté predvídateľné a kontrolovateľné pomocou analýz a plánov.

Dlhodobo orientovanou kultúrou je napríklad Čína. V centre pozornosti je budovanie osobných vzťahov. Vzťahové siete, ktoré sú dlhodobé.

O prístupe štúdie, ako aj o výsledkoch kultúrnych dimenzií sa v posledných desaťročiach diskutuje kontroverzne. Univerzalistický prístup a výsledky jednotlivých krajín zredukované na body sa zdajú byť Zástupcovia humanitných a kultúrnych vied a interkultúrni školitelia mätúce.

Model kultúrnych dimenzií však ponúka základný materiál, mnoho rôznych ukazovateľov a rôzne Možnosti hodnotenia pre oblasť vzdelávania alebo pre interkultúrne interakčné situácie v súkromnom a pracovnom živote kontextoch. Centrálne časti a výsledky štúdie potvrdzuje aj medzinárodná štúdia GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness). Zaoberá sa vplyvom kultúry na vedenie a riadenie organizácií.

Ako každý model, aj kultúrne dimenzie majú slúžiť ako návod na lepšie pochopenie a klasifikáciu rôznych kultúr. Ako vždy však existujú výnimky a nie všetky rozmery sa dajú použiť univerzálne.