Prihlásenie na eBay nefunguje? Rýchla pomoc

403 Prístup odmietnutý - nájdite problém

Skontrolujte, či heslo a e-mailadresy sú správne. Problém je často spôsobený aktivovaným klávesom Caps Lock. Zobrazte heslo pri jeho zadávaní. Ak to chcete urobiť, musíte kliknúť na oko vedľa vstupného poľa. Poznámka týkajúca sa vašej gmail-Adresa, ktorú platforma rozlišuje medzi @googlemail.com a @gmail.com. Použite adresu, s ktorou ste sa zaregistrovali. Ak máte pochybnosti, mali by ste vyskúšať oba varianty.

Po niekoľkých neúspešných pokusoch o prihlásenie sa zobrazí chybové hlásenie Prístupové údaje sú neplatné. V takom prípade kliknite na „Zabudli ste heslo“, aj keď ste si istí, že zadané údaje sú správne.

Ak eBay zaznamená podozrivú aktivitu na a

účtov sa stane neprístupným, aby ste boli na bezpečnej strane. Musíte priradiť nové heslo. Ak to chcete urobiť, použite odkaz vo svojom e-maile.

Aby prihlásenie cez eBay fungovalo, musia byť v prehliadači aktivované cookies a Javascript. Ak nesprávne nastavenia blokujú prihlásenie, použite iný prehliadač. Ak máte pochybnosti, vymažte „vyrovnávaciu pamäť a uložené údaje“.

V súlade s druhou smernicou o platobných službách bude váš účet ďalej chrániť dvojfaktorové overenie. Ako majiteľ účtu na eBay ste boli v e-maile požiadaní o poskytnutie telefónneho čísla na identifikáciu. Pri pokuse o prihlásenie vám teraz v pravidelných intervaloch príde SMS s kódom, rovnako ako pri prihlásení do banky. Bez tohto overenia sa už nemôžete prihlásiť.

eBay Classifieds a eBay.de

Inzeráty eBay a eBay.de sú dve samostatné platformy. Technicky pracujete samostatne. V dôsledku toho môže byť vaše heslo tiež úplne odlišné.

Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie o zablokovaní adresy IP, zvyčajne ide o preventívne opatrenie na ochranu vášho účtu pred zneužitím tretími stranami. Prístup bude zablokovaný, ak bez výslovného súhlasu platformy použijete automatizované mechanizmy, ako sú prehľadávače alebo pavúky. Ak má viacero ľudí rovnakú IP, môžu nastať problémy. Dôvodom na blokovanie je aj nezvyčajné množstvo aktivity alebo veľa reklám s rovnakým obsahom. Mnoho neúspešných pokusov o prihlásenie bude mať za následok zákaz. Pri obnovovaní hesla nezabudnite skontrolovať priečinok so spamom, ak ste nedostali sľúbený e-mail do vašej doručenej pošty.

eBay obnovuje heslá, keď vidí podozrivú aktivitu. Budete informovaní emailom. Skontrolujte si e-mailovú schránku.

Ak je príliš veľa neúspešných pokusov, IP adresa sa na krátky čas zablokuje. Na stránku sa môžete pokúsiť dostať neskôr.

Nemusí to byť váš účet, eBay má práve teraz problémy so serverom. Ak problémy s prihlásením pretrvávajú, telefonicky kontaktujte zákaznícky servis.