Odvolanie zmluvy pre online zmluvy
Mnoho ponúk na internete je lákavých a nakupovanie je jednoduché. Ak svoje rozhodnutie krátko nato oľutujete, môžete zmluvu zrušiť a nákup zrušiť. Musíte však venovať pozornosť jednej alebo druhej formálnosti.
Keď si niečo kúpite v obchode, kúpite to nadobro. Nemáte právo na odstúpenie od zmluvy. Ak je tovar chybný, máte nárok na záruku. Pokiaľ tovar nesplní vaše očakávania, nemôžete ho vrátiť predajcovi. Ak predávajúci aj tak prevezme tovar späť, robí to dobrovoľne, bez toho, že by k tomu bol zo zákona povinný. Vaše online postavenie vyzerá lepšie s online zmluvami.
Včas oznámiť odstúpenie od zmluvy
Ak ste v Internet niečo kúpte, neviete, čo v konečnom dôsledku získate. Zákonodarca vás chráni ako spotrebiteľa a priznáva vám právo na odstúpenie od zmluvy.
- Je dôležité, aby ste do 14 dní vyhlásili zrušenie zmluvy.
- Nie je potrebné uvádzať dôvod. Takže aj keď sa vám tovar jednoducho nepáči, môžete ho stiahnuť a odoslať späť.
- Problém pri zrušení zmluvy často spočíva vo výpočte termínu. Lehota na odstúpenie od zmluvy v zásade začína odovzdaním veci. Predávajúci nemôže túto lehotu skrátiť tým, že sa s vami dohodne na začiatku termínu dodania tovaru.
Ak ste nepresvedčili spoločnosť Kabel Deutschland o kvalite služieb, ...
Začiatok obdobia vyžaduje poučenie
Lehota však nezačne plynúť skôr, ako si predávajúci nesplní svoje zákonné informačné povinnosti.
- To zahŕňa najmä písomné poučenie o vašom práve odstúpiť od zmluvy. Ak predávajúci neposkytne tieto pokyny, lehota nezačne plynúť. V zásade potom môžete zmluvu kedykoľvek odvolať a tovar vrátiť.
- Avšak aj v tomto prípade musíte vziať na vedomie, že v určitom okamihu prídete o svoje právo, akonáhle to predávajúci už neočakáva. musíte zrušiť zmluvu alebo odoslať tovar späť, najmä ak ste tovar vo veľkom používali alebo dokonca zničili mať.
Vaše právo na odstúpenie od zmluvy platí aj vtedy, ak nakupujete od podnikateľa na eBay. Súkromný predaj nepredstavuje právo na odstúpenie. Potom neexistuje žiadna transakcia predaja na diaľku.
Odstúpiť musíte písomne
- Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od zmluvy, stačí, ak odvolanie písomne vyhlásite v lehote 14 dní. Je to užitočné, ak odstúpenie od zmluvy zašlete písomne poštou a doporučene. e-mail a faxy sú tiež možné, ale často nie sú spoľahlivo zistiteľné.
- Namiesto výslovného odvolania súhlasu môžete tiež odoslať tovar späť. Aj týmto dokladujete, že odstupujete od zmluvy.
Upozorňujeme však, že samotné uplatnenie žiadosti o vrátenie tovaru nestačí, pokiaľ nemôžete zaslať príslušný tovar ako balík. Potom musí predávajúci od vás tovar prevziať hneď, ako sa dozvie o vašom zrušení zmluvy alebo o vašej žiadosti o vrátenie.
