Amazon: zrušiť vrátenie
Prostredníctvom svojho účtu si môžete dohodnúť návrat na Amazone. Ak sa rozhodnete ponechať si tovar, môžete zrušiť vrátenie tovaru.
Keď si objednáte niečo z Amazonu, spravidla máte možnosť odoslať tovar späť do mesiaca. Niektoré položky sú z tohto vylúčené, musíte ich poslať späť do dvoch týždňov. Budete však vyzvaní, aby ste uviedli dôvod vrátenia. Môžete si byť istí, že váš návrat bude v každom prípade prijatý. V niektorých prípadoch však, ak sa vám tovar nepáči, náklady si musíte zaplatiť sami.
Spustite návratnosť na Amazone
- Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu v Amazone a vyberte si z posledných objednávok tie, ktoré chcete vrátiť.
- Kliknite na položku „Vrátiť položku“ a uveďte dôvod vrátenia. Štítok obalu si môžete vytlačiť, ak vrátenie nie je z dôvodu, že sa vám tovar nepáči. V opačnom prípade sa vám zobrazí štítok s adresou a budete musieť zaplatiť náklady.
Zrušenie nie je úplne nevyhnutné
Ak sa predsa len rozhodnete ponechať si tovar, nemusíte nič robiť. Vrátenie nie je potrebné zrušiť.
- Vrátenie nebude spracované, kým nebude prijatý balík. Ak si to rozmyslíte po začatí vrátenia, platnosť štítku obalu skončí a nebude možné ho použiť na žiadne iné vrátenie.
- Peniaze nebudú pridané na váš účet len preto, že ste iniciovali vrátenie. Jednoducho neposielajte balík na zrušenie vrátenia. Za tovar bolo zaplatené, nákup sa považuje za dokončený, pokiaľ tovar nebol prijatý spoločnosťou Amazon v rámci lehoty na vrátenie.
Návratku z Amazonu môžete ľahko získať na webovej stránke spoločnosti, ktorá si objednala zásielkový obchod ...
Dbajte na to, aby ste dôsledne dodržiavali termín vrátenia. Keďže všetky procesy v Amazone sú spracovávané elektronicky, vrátenie už nemôžete začať, ak termín prekročíte len o niekoľko minút.
