Nahlásiť podvod na Amazone
Každý, kto si kúpi niečo na Amazone a potom nedostane žiadny tovar a dokonca ani odpoveď od predajcu, môže údajný podvod nahlásiť Amazonu a vďaka záruke získať čiastku späť. Určite by ste mali ihneď kontaktovať Amazon. Ako to urobiť, sa dozviete nižšie.
Nie je nič otravnejšie ako niečo kúpiť, previesť sumu, ale neprijať žiadny tovar. V týchto prípadoch môžete kontaktovať predajcu a požiadať o číslo zásielky. V mnohých prípadoch je zásielka už na ceste k vám. Ak však existuje podozrenie z podvodu, nemali by ste váhať a nahlásiť to Amazonu.
Ako nahlásiť podvod na Amazone
- Najprv by ste mali kontaktovať predajcu. Ak to chcete urobiť, prihláste sa do Amazonu a napíšte prostredníctvom portálu e-mail predávajúcemu. Popíšte, kedy ste tovar kúpili, a požiadajte o sledovacie číslo.
- Ak predajca na váš e -mail neodpovedá ani po niekoľkých dňoch a stále ste nedostali tovar, kontaktujte spoločnosť Amazon.
- Kliknite na „Účet kupujúceho“ na Amazone a uveďte, že ste tovar nedostali.
- Môžete vyhlásiť, že máte podozrenie, že ide o podvod. Tento predpoklad je často zrejmý, ak predajca dostal v krátkom čase veľa negatívnych recenzií - od iných zákazníkov, ktorí tiež nedostali žiadny tovar.
- Potom by ste mali podať hlásenie na polícii. Toto je jediný spôsob, ako nahlásiť podvodom spoločnosť Amazon a zabrániť im v budúcnosti. Dajte Amazonu vedieť, že ste si prezreli predajcu.
- Zákaznícky servis Amazon sa s vami čoskoro spojí.
Podajte sťažnosť na Amazon
Na spoločnosť Amazon môžete podať sťažnosť z rôznych dôvodov. To je čo ...
Požiadajte o vrátenie peňazí od Amazonu
- Ak dôjde k podvodu v spoločnosti Amazon alebo ste nedostali tovar z iného dôvodu, môžete svoje peniaze vrátiť.
- Na to musí uplynúť najmenej 21 dní od nákupu. Potom môžete reklamáciu záruky nahlásiť spoločnosti Amazon a získať peniaze späť.
- Ak to chcete urobiť, zadajte svoje prihlasovacie údaje do Amazonu a kliknite na „Účet kupujúceho“. Potom kliknite na príslušnú objednávku a na „Otvorený záručný prípad“. Teraz uvádzate, že ste tovar nedostali a požadujete vrátenie sumy.
- Amazon teraz váš záručný prípad starostlivo preskúma a v prípade podvodu vám poskytne náhradu existuje alebo iný dôvod, prečo vám predávajúci rozhodne odmietne odoslať tovar bude.
- Mali by ste vedieť, že v prípade reklamácie vám bude vrátené aj poštovné.
Ako nápomocný vám bude tento článok?
