Ako môžem zrušiť rezerváciu na eBay?
Pravdepodobne poznáte nasledujúcu situáciu: Zadali ste objednávku na eBay a zistili ste, že nebola správna. Ako predajca môžete tiež zrušiť ponuku. Aby ste vedeli, ako na to, nemusíte si prehrabávať knihy na online predajných platformách ani získavať špeciálne počítačové znalosti.
Ak chcete niečo zrušiť na eBay, funguje to veľmi dobre pomocou niekoľkých kliknutí a prípadne krátkej správy. Niečo také sa môže stať a stávajú sa tu chyby, ako všade. Môžete urobiť správnu vec ako predajca aj ako potenciálny záujemca, ale musíte to urobiť rýchlo. Akonáhle sa ocitnete v tejto polohe, je dôležité zachovať pokoj. Ešte nie je neskoro. Je len jedna vec, ktorú nikdy nesmiete urobiť, a to zostať úplne neaktívny. To môže rýchlo viesť k nedorozumeniam a predovšetkým k mnohým problémom. Ušetrite si útrapy.
Ako môžete reagovať ako kupujúci
- Jedna vec je istá - nákup nemôžete vrátiť späť. Peniaze za ne však nemusíte platiť, pokiaľ budete konať rýchlo a správne. Nemusí to byť ani účelovo. Niekedy napríklad ukazovateľ myši visí na obrazovke, potom divoko stlačíte a je hotovo.
- Nezabudnite kontaktovať predajcu. To je jediný a najbezpečnejší spôsob. K tomuto kroku nájdete tlačidlo na portáli, spravidla na stránke produktu. Hovorí sa tomu priamo „Kontaktovať predajcu. Napíšte mu celú správu. Ak je to možné, mali by ste dokonca zavolať - bude to rýchlejšie. Hovor navyše nemožno jednoducho odstrániť, ako je to možné pomocou e-mailu. Opíšte mu svoje starosti. Povedzte, že je to zlý nákup alebo nedorozumenie a že predsa nechcete kupovať tovar.
- Príslušný poskytovateľ tomu spravidla rozumie. Ponuku môže opäť zastaviť. Je len škoda, že predajca musí zaplatiť malý poplatok, pretože ponuka je v konečnom dôsledku považovaná za predanú.
Zrušiť ako predajca na eBay
Ak ste urobili ponuku, je k dispozícii Internet. Našťastie nemusíte čakať, kým neuplynie čas ponuky, môžete to vopred zrušiť.
Mnoho ľudí ponuku pred ponúkaním na eBay dôkladne nepreštuduje. Preto …
- Prihlásiť sa eBay s vašimi užívateľskými údajmi.
- V záhlaví stránky je biela čiara. Na pravej strane uvidíte možnosť „Môj eBay“. Zoznam sa rozšíri. Vyberte „Predať“.
- Teraz ste na stránke vašej ponuky. Posuňte sa trochu nadol, aby ste videli, čo je v ponuke. Na obrazovke máte stôl s vašim výrobkom. Vpravo vidíte štítok „Ďalšie kroky“, kde kliknete na malú modrú šípku za „Akciou“.
- Teraz uvidíte zoznam. Vyberte „Ukončiť ponuku“. Uveďte dôvod, ktorý sa vás týka. Jednoducho umiestnite malý farebný bod pred zodpovedajúci riadok.
- Vyberte sivé tlačidlo. Váš tovar už nie je na predaj.
Ako môžete v tejto internetovej spoločnosti ako kupujúci a nastavovač niečo zrušiť, už nie je tajomstvom. Ak ste úprimní, je to skutočne jednoduché. Žiadny problém nie je neriešiteľný.
