Oprava navigačného zariadenia TomTom

Možnosti riešenia problémov TomTom

Pred vykonaním akýchkoľvek opatrení na opravu by ste sa mali najskôr pokúsiť odstrániť poruchu sami. V mnohých prípadoch je problém iba dočasný.

• Ak sa váš satelitný navigátor TomTom nezapne, nabite zariadenie najmenej 2 hodiny a po nabití ho resetujte. Pretože každé zariadenie je možné resetovať iným spôsobom, nie je na škodu si pozrieť návod na obsluhu navigačného systému.
• Ak navigačný systém po zapnutí zobrazí na displeji krížik, aplikácia výrobcu nie je do zariadenia správne nainštalovaná. Spôsob aktualizácie softvéru závisí od softvéru, ktorý je na tento proces potrebný. Pomocou bezplatnej služby výrobcu môžete ľahko zistiť, ktorý variant je požadovaný.

Takto funguje oprava

Ak vyššie uvedené návrhy nepomáhajú, je možné, že bude potrebné opraviť vaše zariadenie.

• Ak chcete zaistiť opravu, obráťte sa na Zákaznícka podpora od spoločnosti TomTom. Vyberte zo zoznamu správne zariadenie pre kontakt a pripravte si doklad o kúpe.


TomTom PRO 9100 - ako vykonať aktualizáciu

Na vykonanie existujúcej aktualizácie pre váš TomTom PRO 9100 máte dve ...

• Výrobca si tak môže overiť, či ide o záručný nárok alebo či je potrebné zariadenie za poplatok opraviť. Ak už neexistuje žiadna záruka, môžete sa vopred informovať, s ktorou náklady Môžete zhruba počítať.
• Kompetentný zamestnanec zaháji všetky potrebné kroky v prípade opravy. Na začiatku opravy dostanete certifikát s informáciami o procese opravy a zodpovedajúce číslo opravy.
• Po obdržaní produktu je zariadenie v servisnom stredisku výrobcu 10 až 20 dní. V prípade vážnej chyby môže TomTom zariadenie vymeniť za nový navigačný systém. Ak je to možné, pred odoslaním si vytvorte záložnú kópiu svojich údajov.