Сообщение: Firefox перестал работать
Сообщение о том, что Firefox перестал работать, может появиться при попытке закрыть или открыть браузер. Иногда его переустановка не решает проблему, и вам нужно подойти к проблеме иначе.
Помогите, когда браузер перестает работать
Если появляется соответствующее сообщение, вы почти всегда можете снова запустить Firefox, выполнив следующие действия. Эти методы также полезны, если браузер больше не запускается без сообщения об ошибке.
- Если меню Firefox все еще можно открыть, нажмите «Справка» и «Начать с деактивированными надстройками». Теперь вас спросят, хотите ли вы запустить в безопасном режиме. Подтвердите это.
- Если вы не попали в безопасный режим таким образом, запустите браузер, удерживая нажатой клавишу Shift, дважды щелкнув значок Firefox. Это клавиша со стрелкой вверх, которую вы нажимаете, когда хотите ввести заглавную букву. Это также приведет вас к соответствующему режиму.
- Если браузер можно запустить таким образом, это часто связано с аппаратным ускорением. В Firefox нажмите кнопку «Меню» (три строки одна над другой в правом верхнем углу окна), а затем нажмите «Настройки» (значок шестеренки). Снимите галочку напротив записи «Использовать аппаратное ускорение, если доступно», подтвердите настройки с помощью «ок» и закройте браузер. Теперь сообщение больше не должно появляться при запуске Firefox.
- Если браузер по-прежнему не работает, снова откройте меню в безопасном режиме. Теперь выберите «Надстройки» и «Расширения». В этом режиме при запуске все расширения отключаются. Включите одно из расширений и посмотрите, сохраняется ли проблема. Таким образом проверьте все расширения. Вот как вы можете найти расширения, которые отвечают за прекращение работы Firefox. Удалите и переустановите это расширение.
Популярный браузер Firefox иногда не совсем безошибочный. Например …
Возможности, если сообщение внезапно появится в Firefox
Если вы только что без проблем были в сети с браузером и сообщение о том, что Firefox больше не работает, появляется, когда вы его закрываете, это обычно связано с тем, что профиль, а не в браузере.
- Полностью закройте Firefox. Если у вас компьютер Windows, одновременно нажмите клавиши [Ctrl], [Shift] и [Esc]. Выберите вкладку «Приложения» и нажмите «Новая задача…». В диалоговом окне «Выполнить» введите «firefox.exe -p» и нажмите «ОК» для подтверждения. На компьютере Mac введите в терминале «cd / Applications / Firefox / Contents / MacOS /». Запустите менеджер профилей, введя "./firefox -ProfileManager".
- Вы открыли менеджер профилей. Выберите «создать новый профиль». В следующем окне нажмите «Далее» и введите имя профиля в появившемся окне. Выберите «Готово».
- При запуске Firefox спрашивает, с какого профиля вы хотите начать. Выберите только что созданный профиль. Теперь все должно снова заработать.
Примечание. Если даже новая установка не решает проблему, обычно это происходит из-за ошибки в профиле, когда Firefox больше не работает. Папка профиля не удаляется, если вы удалите программу и не создадите ее заново во время установки.
