Что я должен учитывать при получении права отказа в Интернете?

Какова цель права отказа?

• Право на отказ дает вам как потребителю своего рода право на возврат, которое вы обычно можете осуществить в течение 14 дней. Компания, из которой вы z. Б. Если вы купили ноутбук, вам будет возмещена уже уплаченная покупная цена и, как правило, стоимость обратной доставки.

Когда есть право отказа в Интернете?

• У вас есть право на отказ, если вы используете средства дистанционной связи, такие как
  instagram viewer
  Интернет, Факс или письмо, как потребитель, заключил договор с предпринимателем. Вы являетесь потребителем, если цель контракта (в основном купли-продажи) не связана с вашей коммерческой деятельностью или индивидуальной трудовой деятельностью, тогда как продавец должен действовать именно для этой цели.

• Если, например, студент заказывает ноутбук для учебы, он выступает в роли потребителя.

Когда в Интернете исключают право отказа?

Если не согласовано иное, ваше право на отказ исключается в отношении доставки:

• Товары, которые адаптированы к вашим личным потребностям, но не уже, если вы использовали варианты композиции из предложения предпринимателя (например, Б. подборка ПК из фирменного ассортимента)


Возврат товара - на это стоит обратить внимание

Заказ и покупка производятся быстро. Если товар вам не понравился, ...

• Невозвратные товары, такие как файлы или программы, загруженные из Интернета, но неиспользованные или бывшие в употреблении товары
• Товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истек.
• Аудио- или видеозаписи или программное обеспечение, при условии, что вы распечатали поставленные носители данных, например Б. при снятии клейкой ленты с коробки DVD или при вводе кода компакт-диска, необходимого для использования программного обеспечения
• Газеты и журналы, но не книги

Как вы реализуете право отказа в Интернете?

Вы должны осуществить отзыв в определенной форме в течение указанного периода:

• Заявление о вашем праве на отказ: Отзыв осуществляется в текстовой форме, то есть письмом, факсом или Эл. почта, или вернув товар (не обязательно в оригинальной упаковке). Вам не нужно указывать причину или выбирать конкретное слово, а просто указать, что вы больше не хотите быть связанными этим контрактом. Однако одного телефонного звонка недостаточно.

Крайний срок для права отзыва в Интернете

• Крайний срок: В принципе, вы должны соблюдать 14-дневный срок. Необходимым условием для этого является своевременное информирование вас о своем праве на отказ. Как правило, можно предположить, что это относится к известным интернет-магазинам.

• Начало периода: Ваши месячные начнутся, как только вы получите (безошибочные) инструкции по отмене. В отличие от этого, он начинается с:
  - доставка товара в день его получения вами.
  - Услуги не ранее даты заключения договора.
  - Письменные контракты не перед вами контрактный документ или ваше письменное заявление или вы
  один из двух был предоставлен в виде копии.

• Соблюдение сроков: Своевременной подачи заявления об отзыве достаточно, чтобы уложиться в срок, применимый в вашем случае.

Пример права отказа в Интернете

1. Вы заказываете книгу через интернет-магазин в среду, 8 декабря 2010 г., доставка в пятницу, 10 декабря 2010 г.
2. Первый день не добавляется к крайнему сроку, поэтому он начинается только в субботу, 11 декабря 2010 г.
3. Крайний срок фактически будет на 14 дней позже, в субботу, 25 декабря 2010 г., в полночь.
4. Однако эта суббота не рабочий день, а 26 декабря 2010 г. - воскресенье, а также государственный праздник, поэтому будет достаточно, если вы сами прочтете книгу или заявление об отзыве в текстовой форме (например, Б. E-mail) в понедельник, 27 декабря 2010 г., в течение дня, но не позднее полуночи. Это не имеет значения, когда ваш договорный партнер узнает об этом.
5. Если истечением срока является официально признанный праздник или воскресенье, срок продлевается до следующего рабочего дня.

Каковы последствия отзыва согласия в Интернете?

При использовании права на отказ вы и ваш договорный партнер имеете различные обязательства:

• Ваши обязанности: Вы должны это сделать при условии, что полученный товар можно отправить посылкой, но вы не несете риска его возврата (например, Б. уничтожение вещи по почте), ни расходы. Однако последнее могло быть наложено на вас по контракту, если стоимость вещи не превышает 40 евро. превышает, что особенно касается онлайн-торговли книгами, или если вы еще не совершили платеж на момент отзыва предоставили.

• Возможно, вам придется выплатить компенсацию за износ или повреждение, вызванное использованием или потреблением предмета. Однако это не применимо, если вы только проверили функциональность вещи.

• Обязанности вашего договорного партнера: Предметы, которые нельзя разделить на части, необходимо забрать у вас. В отдельных случаях предприниматель должен возместить вам стоимость доставки и (если не применяется ни одно из упомянутых исключений) стоимость обратной доставки.