Отмените контракт с congstar: это так просто
Congstar — популярный поставщик услуг мобильной связи и DSL в Германии. Но может случиться так, что вы захотите расторгнуть контракт с congstar, будь то из-за более выгодного предложения от другого провайдера или по другим причинам. В этом подробном руководстве мы покажем вам, как можно легко и плавно расторгнуть контракт с congstar и на что обязательно следует обратить внимание при этом.
Какой у меня контракт?
Прежде чем мы углубимся в детали, важно понять, что Расторжение контракта congstar зависит от различных факторов, например тип контракта и срок.
Обычно контракты congstar делятся на две основные категории: Контракты. без определенного срока и договоров сроком на 24 месяца. У каждого из них разные сроки и условия уведомления.
Контракты без определенного срока
Срок уведомления: Для договоров без фиксированного срока срок уведомления составляет две недели до конца месяца. Это означает, что сообщение об отмене должно быть получено congstar как минимум за две недели до конца соответствующего месяца, чтобы оно вступило в силу в конце этого месяца.
Контракты сроком на 24 месяца.
Срок уведомления: Для договоров сроком на 24 месяца срок уведомления составляет три месяца. Это означает, что вы должны подать заявление об отмене не позднее, чем за три месяца до окончания 24-месячного периода, в противном случае контракт будет продлен еще на двенадцать месяцев.
Вот как вы действуете при расторжении контракта с congstar
В зависимости от типа вашего контракта период уведомления составляет две недели или три месяца. Рассчитайте время, в течение которого congstar должно получить уведомление об отмене, чтобы оптимально использовать срок вашего контракта. Само расторжение одинаково для обеих форм договора, как с фиксированным сроком, так и без фиксированного срока.
Congstar делает возможными дешевые телефонные звонки, и в то же время вы, как клиент, пользуетесь одним из лучших...
- Войдите в свою учетную запись клиента на сайте congstar.
- Перейдите к своему контракту в разделе «Краткий обзор моих продуктов».
- Выберите «Условия и сроки».
- Теперь выберите опцию «Отменить контракт онлайн».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс отмены. Вероятно, вас попросят подтвердить отмену несколько раз. Сделайте это, если вы абсолютно уверены, что хотите окончательно расторгнуть контракт с congstar и больше не использовать его.
Расторжение контракта с congstar с самостоятельно написанным письмом о расторжении
Другой способ расторгнуть контракт с congstar — отправить прямое и официальное письмо о расторжении. Для этого вам не требуется доступ к вашей учетной записи клиента congstar.
- Напишите письмо об отмене, в котором четко укажите, что хотели бы расторгнуть контракт с congstar как можно скорее.
- Обязательно укажите свое имя, данные контракта, адрес, номер контракта и номер клиента.
- Отправьте письмо об отмене по электронной почте на адрес [email protected] или по почте на адрес: Congstar GmbH, отдел обслуживания клиентов, а/я 1165, 61466 Кронберг.
Убедитесь, что сообщение об отмене получено congstar своевременно. Это крайне важно, чтобы избежать нежелательных расширений и дополнительных затрат.
После того, как ваша отмена будет обработана, вы получите от конгстар подтверждение. Храните их бережно, чтобы избежать возможных недоразумений. Не забудь ни одного Дополнительные услуги, такие как б. страховка мобильного телефона или дополнительные пакеты, которые можно отменить отдельно, если вы больше не хотите их использовать.