Кредитную карту взломали? Активизируйтесь быстро!
Кредитная карта никогда не является на 100 процентов безопасной. Каждый третий немец уже стал жертвой кражи личных данных. Это также относится к кредитным картам, которые были украдены или взломаны. Кредитные карты — популярный способ безналичной оплаты, который все чаще используется в интернет-магазинах. Это также увеличивает количество случаев мошенничества с кредитными картами. Ущерб, причиняемый Германии, составляет более 1,3 миллиарда евро ежегодно.
Что делать после мошенничества с кредитной картой?
Очень часто мошенничество с кредитными картами происходит путем кражи карты. Мошенничество с кредитными картами путем кражи данных становится все более популярным. Риски здесь включают зараженные ПК от частных пользователей. Платежные данные считываются хакерами при совершении покупок в Интернете. Мошенники также получают данные с помощью фишинга. Жертв просят ввести платежные данные на манипулируемых веб-сайтах, которые затем попадают к хакерам. В нашей статье "Как защитить себя от фишинговых писем" прочитайте, как вы можете защитить себя от такого рода кражи данных.
Статистика киберпреступности показать, насколько широко распространена проблема в Германии. В 2020 году около 30% всех пользователей кредитных карт хотя бы раз становились жертвами преступлений с кредитными картами.
Вы обнаружили, что ваш Кредитная карта украдены или использованы не по назначению, вы должны сделать следующее:
- Немедленно заблокируйте карту.
- Проверьте транзакции и выписки по вашей карте и немедленно сообщите в свой банк о неправильном дебетовании.
- Напишите заявление в полицию. Ваш отчет служит доказательством для банка, чтобы получить ваши деньги обратно.
- Задокументируйте, когда данные были украдены и когда вы организовали блокировку карты.
Если ваш кошелек был украден во время отпуска, помимо наличных денег, конечно, также ...
Как вы можете защитить себя от этого?
- Регулярно проверяйте свои выводы
- Не отправляйте данные своей кредитной карты по электронной почте
- Не храните кредитную карту вместе с ПИН-кодом
- Запишите PIN-код карты
- Уничтожайте квитанции и выписки по картам, а также старые кредитные карты
- Не используйте кредитную карту В сети-Ритейлеры без безопасной платежной системы
- Остерегайтесь аномалий в банкоматах
- При вводе PIN-кода прикрывайте клавиатуру рукой
- Следите за кредитной картой при оплате
Кто несет ответственность за мошенничество с кредитными картами?
После мошенничества с кредитной картой закон устанавливает максимальную ответственность держателя карты в размере 150 евро, если карта украдена или использована не по назначению. Однако, если владелец кредитной карты действует по грубой небрежности или умышленно, он несет полную ответственность за ущерб. Примерами грубой небрежности являются несообщение об утере или хранение PIN-кода и кредитной карты в одном месте.
Стоимость блокировки и замены карты
Плата за блокировку карты и замену карты в случае утери или кражи не взимается. Большинство банки предложить 24-часовой сервисный номер. Вы можете найти его на обратной стороне кредитной карты или в выписке по кредитной карте. Существует также центральный экстренный вызов для блокировки карты в экстренной ситуации. Если вы позвоните по блокирующему номеру службы экстренной помощи, вас перенаправят к поставщику вашей кредитной карты. Мошенничество с кредитными картами часто замечается с опозданием, потому что многие держатели карт не проверяют тщательно свои бронирования. Срок рассмотрения жалоб составляет восемь недель с момента бронирования.
