ВИДЕО: Amazon: отправьте товар и верните свои деньги

Гарантия возврата денег от Amazon 

Если вы купили товар на Amazon, у вас есть несколько вариантов возврата товара и возврата денег:

• С одной стороны, у вас есть общее право отказа. Это позволяет вам отправить заказанный товар обратно в течение двух недель без указания причины возврата.
• С другой стороны, Amazon может забрать товары в течение 30 дней после заказа, если у вас есть Вы заказали товары в магазине Amazon.de, и товар был целым, неиспользованным и неповрежденным. является.
• Наконец, у вас все еще есть возможность вернуть товар в Amazon в течение 2 лет, если этот товар имеет дефект, такой как неправильная доставка или повреждение в течение этого времени соответственно. имеет дефектные детали.

Верните товар и выберите возврат

Если вы хотите вернуть товар и вернуть свои деньги, вы должны использовать Отметьте товар как возвращаемый через центр возврата Amazon, а затем отправьте товар в Amazon. Отправить обратно:

1. Для этого откройте свой веб-браузер и перейдите на сайт Amazon на.
2. Затем нажмите «Моя учетная запись» в правом верхнем углу, а затем «Мои заказы» посередине.
3. Войдите в систему, указав свой адрес электронной почты и пароль.
4. Затем найдите в обзоре заказа артикул, который вы хотите вернуть, и нажмите «Вернуть артикул» справа.
5. В открывшемся окне отметьте предмет, который нужно вернуть, и выберите причину возврата из раскрывающегося списка ниже справа.
6. Затем нажмите «Далее».
7. В следующем окне отметьте пункт «Возврат», чтобы получить деньги, которые вы заплатили за товар.
8. Затем снова нажмите «Далее».
9. Затем вы получите обзор предмета, который будет возвращен, и почтовых расходов, понесенных при возврате. Нажмите «Далее», чтобы завершить процесс возврата.
10. Теперь вы отправили товар в Amazon в цифровом виде в качестве возвращаемого товара, а затем получите подтверждение по электронной почте. Все, что вам нужно сделать, это распечатать этикетку возврата, нажав на «Все этикетки для возврата». Распечатать ", а затем опубликуйте товар на Amazon с этим ярлыком. Отправить обратно.

Как только товары прибудут на Amazon, вы получите свои деньги обратно в течение трех-пяти дней оплаты, а затем получите Эл. почта об успешном возмещении.