Зарегистрируйте жалобу на Amazon

Заявить товар на Amazon

• При доставке с Amazon может случиться так, что вам не понравится статья или возникнет другая жалоба, поэтому вы хотите пожаловаться на статью.
• Вы можете легко подать жалобу на товар, который вы получили на Amazon в Интернете, и ваши усилия ограничены.
• Тем не менее, вы должны учитывать, что если у вас есть претензия к Amazon, вы должны отправить товар обратно в таком хорошем состоянии вместе с оригинальной упаковкой.
• При рассмотрении жалобы у вас есть выбор: вернуть деньги или получить замену.
• Жалобу следует предъявить как можно скорее после получения товара. Поэтому лучше сразу же проверить ваш заказ на наличие дефектов и не отнимать много времени.


Amazon: отменить возврат - вот как это работает

Вы можете оформить возврат на Amazon через свою учетную запись. Если они …

• Если вы заказывали товары на Amazon, у вас обязательно будет онлайн-доступ к интернет-порталу провайдера, в котором вы также можете подать жалобу.

Как подать жалобу

1. Сначала войдите в Амазонка с вашими данными доступа на Интернет-портале.
2. Теперь зайдите в свой аккаунт и выберите опцию «Вернуть товар». Вы можете найти ссылку выше в разделе «Дополнительная информация о вашем заказе».
3. Ниже вы найдете обзор того, какие заказы вы недавно разместили. Выберите вариант «Вернуть статью из этого заказа» для соответствующей статьи.
4. Теперь выберите подходящую причину возврата товара. В случае дефекта, вы должны как можно точнее описать его в текстовом окне. Затем нажмите «Далее».
5. Если заказ был сделан непосредственно с Amazon, а не через торговую площадку, вы можете войти в На следующем этапе распечатайте этикетку, которую вы наклеите на посылку, которую нужно вернуть. жестяная банка. Затем вы можете передать посылку в почтовое отделение и бесплатно отправить обратно.
6. В зависимости от ваших пожеланий, вы получите переведенную сумму покупки или отправленный вам товар на замену.

Если товар был продан на торговой площадке Amazon, вам следует связаться с Свяжитесь с соответствующим продавцом претензии, чтобы уточнить, как это выполняется. должен быть. У вас также есть право на отказ. Вы можете использовать это, чтобы вернуть заказ без причины. Вам будет возмещена стоимость покупки, но вы должны сами нести расходы по возврату. Через центр возврата Амазонка вы также можете возвращать полученные подарки или управлять возвратами, которые уже были сделаны.